Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6670848/

Work experience

Власник

from 05.2024 to 11.2025 (1 year 7 months)
Квітковий магазин, Київ (Роздрібна торгівля)

- повна організація роботи магазину;
- робота з клієнтами та замовленнями;
- закупівля товарів і матеріалів;
- робота з постачальниками;
- оформлення та продаж квіткових композицій;
- ведення соціальних мереж;
- організація реклами та просування;
- фінансовий контроль;
- самостійне прийняття управлінських рішень.

Керівник філії

from 10.2022 to 10.2025 (3 years)
Aroma Kava, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- організація роботи двох торгових точок;
- управління командою 10–12 працівників;
- складання та контроль робочих графіків;
- навчання та адаптація нових працівників;
- контроль якості обслуговування;
- вирішення робочих та конфліктних ситуацій;
- контроль виконання стандартів роботи;
- організація щоденних робочих процесів;
- мотивація та координація команди;
- контроль залишків та робочих потреб точок.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 02.2021 to 09.2021 (8 months)
FinX, Київ (Фінанси, банки, страхування)

-консультація клієнтів щодо послуг компанії;
- робота із запитами та потребами клієнтів;
- оформлення та супровід заявок;
- робота на результат і виконання планових показників;
- комунікація з клієнтами та вирішення робочих питань

Продавець-консультант

from 03.2020 to 09.2020 (7 months)
EVA, лінія магазинів, Київ (Роздрібна торгівля)

-консультування клієнтів;
-допомога у виборі товарів;
-робота з касою;
-підтримання порядку та стандартів магазину;
-робота в команді

Education

Університет Григорія Сковороди в Переяславі

Магістр з інформаційної, бібліотечної та архівної справи (документознавство), Переяслав
Higher, from 2021 to 2023 (2 years)

Університет Григорія Сковороди в Переяславі

Бакалавр із професійної освіти (Документознавство). Педагог професійного навчання. Фахівець з документознавства, Переяслав
Unfinished higher, from 2021 to 2022 (1 year)

БКСД

Діловод, Біла Церква
Specialized secondary, from 2017 to 2020 (3 years)

Бібліотечна, комп'ютерна та архівна справа. Діловод
Знаю добре ПК, та документі справи

Additional education and certificates

No additional education or certificates.

Knowledge and skills

• Уміння працювати в режимі багатозадачності
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Доброзичливість
• Чесність
• Неконфліктність
• Стресостійкість
• Організованість
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Управління командою
• Управління магазином
• Інвентаризація

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Ключові навички:

Управління персоналом
Організація роботи команди
Продажі та робота з клієнтами
Мотивація працівників
Комунікація та вирішення конфліктів
Швидке навчання
Адаптивність
Відповідальність
Організованість
Орієнтація на результат
Вміння працювати в багатозадачному режимі

Додатково:
Водій категорії В