Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6695711/

Work experience

Оператор контакт-центру

from 03.2024 to 10.2025 (1 year 8 months)
Товари для дому, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

Підтверження замовлень клієнтів

Оператор call-центра

from 06.2023 to 02.2024 (9 months)
CBR, Київ (Маркетинг, реклама, PR)

Маркетингові дослідження

Оператор call-центра

from 08.2022 to 05.2023 (10 months)
perfection work, Інші країни (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Запрошення клієнтів на консультацію на процедури

Оператор кол-центра

from 03.2022 to 05.2022 (3 months)
Урядова лінія, Дистанційно (Телекомунікації, зв'язок)

Допомога людям які постраждали від окупантів

Оператор

from 09.2019 to 02.2022 (2 years 6 months)
Оператор Call-центра, Київ (Телекомунікації, зв'язок)

Осуществлять обзвон по готовой базе клиентов (теплая база);
Принимать заказы от постоянных клиентов (горячая база);
Внесение результатов в базу данных.
Оформление заказов.
Умение расположить к себе клиента по телефону.
Умение убеждать, нацеленность на результат.

Менеджер

from 03.2019 to 08.2019 (6 months)
Клининговой компании, Киев (Услуги для населения и бизнеса)

-Организация и выполнение заказов;
-Проведение систематических инструктажей и обучения сотрудников;
-Ведение внутренней документации: табеля рабочего времени, журналы, план закупок, инвентаризация.
-Заказ и контроль учета расхода химических средств, ТМЦ, проведение инвентаризации, списания;
-Контроль соблюдения сотрудниками техники безопасности;
-Ведение сопутствующей документации.

Контролер в литейном производстве

from 03.2005 to 04.2017 (12 years 2 months)
Публичное акционерное общество «АрселорМиталлКривой Рог», Кривой Рог (Металопроизводство, металопрокат)

- Контроль качества выпускаемой продукции;
- Организация рабочего процесса;
- Выполнение плана и поставленных задач.

Аппаратчик химводоочистки

from 10.1998 to 02.2005 (6 years 5 months)
Коммунальное предприятие тепловых сетей «Криворожтеплосеть», Кривой Рог (Подача населению горячей воды и отопления)

- Проверка анализов исходной и очищенной воды;
- Отпуск очищенной воды потребителю;
- Ведение и контроль различных химических процессов;
- Устранение отклонений от требуемого технологического режима.

Additional education and certificates

Курсы "Бугалтер + 1С Бугалтерия 8,3

01 ноября 2019г. по 09 декабря 2019г.

Knowledge and skills

• 1С
• Пользователь ПК
• MS Office
• Email

Additional information

Стремление к развитию и профессиональному росту, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, инициативность, справляюсь с большим объемом работы. Умение организовать свою работу, а также работу окружающих для достижения поставленных целей.