Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Facebook.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6701177/

Work experience

Адміністратор магазину

from 05.2025 to now (1 year 3 months)
Сіті Маркет, Львів (Роздрібна торгівля)

Управління роботою магазину та персоналом
Організація ефективної взаємодії відділів продажу та логістики
Контроль за дотриманням стандартів обслуговування та якості товарів
Розробка та реалізація заходів для збільшення продажів
Аналіз продажів та планування закупівель
Ведення документації магазину та звітності
Організація інвентаризації та контроль залишків товару
Розробка програм лояльності та акцій для покупців
Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій з клієнтами
Планування графіків роботи співробітників

У мої обов'язки як адміністратора магазину входило управління роботою та персоналом, організація ефективної взаємодії відділів продажу та логістики, контроль за стандартами обслуговування та якістю товарів. Я розробляв та впроваджував заходи для збільшення продажів, аналізував продажі для планування закупівель. Також ведення документації, організація інвентаризації, розробка програм лояльності для клієнтів та вирішення конфліктних ситуацій. Планування графіків роботи співробітників також було в моїй компетенції.

Провідний фахівець з активних продажів

from 12.2024 to 05.2025 (6 months)
АМП Нова Лінія, ТОВ, Львів (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Залученя до співпраці великих клієнтів (забудовників), завдяки;

Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань.
Аналіз конкурентного середовища виявлення можливостей, спросу та потреб.

Спеціаліст по роботі з колективом

from 11.2021 to 11.2024 (3 years)
Метінвест, Покровськ (Металургійна промисловість, металообробка)

Укладав договори на купівлю ТМЦ, та послуг. Взаємодія з колективом, корегування колективного договору згідно з сучасним законодавством. Надання та забезпечення соц. пакету гарантованого холдингом. Робота в 1-с (кадрова робота, договірна, фінансова звітність тощо...). Створення та погодження наказів в ОРД. Робота в sap. Взаємодія зі ЗМІ, Представницька робота (конференції), Організація масових заходів. Планування річних та квартальних бюджетів. Та багато усього пов'язаного з соціальними питаннями на підприємстві. Робота з crm системою, та ERP.

Інструктор з трудової адаптації

from 10.2019 to 01.2021 (1 year 4 months)
Територіальний Центр Покровського району, Покровськ (Державні організації)

Досягнення:
Керувався чинним законодавством України про охорону здоров’я та нормативно-правовими актами, що визначають діяльність закладів охорони здоров’я та соціального забезпечення, організацію надання медичної, в тому числі реабілітаційної допомоги хворим.

Застосовав сучасні методи трудової терапії відповідно до призначень лікарів, працючи під їх контролем.

Готував приміщення та робочі місця.Забезпечував процес трудової терапії сировиною, матеріалами, інструментами, необхідним обладнанням. Визначає з лікарем для кожного хворого методи та способи праці, переходу від простих до більш складних трудових процесів.

Education

Приватне акціонерне товариство "Вищий навчальний заклад "Міжрегіональна Академія управління персоналом"

Єкономіка та управління бізнесом, Київ
Higher, from 2008 to 2012 (4 years)

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Активний продаж
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Неконфліктність
• Продаж B2B
• Доброзичливість

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — beginner

References

Капітонова Ірина Євгеніївна

Капітонова Ірина Євгеніївна

Керівник Бюро, Метінвест

Disability

2nd degree.