Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6725781/

Work experience

Partner Relationship Manager

from 07.2025 to 06.2026 (1 year)
Event Horizon, Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обов'язки:
- Пошук та залучення нових B2B-клієнтів на міжнародних ринках (Ірландія, Канада, Близький Схід).
- Активна лідогенерація, робота з LinkedIn Sales Navigator та вибудовування першого контакту з топменеджментом компаній.
- Проведення онлайн-зустрічей та презентацій послуг для іноземних директорів і VDC-менеджерів.
- Формування комерційних пропозицій, підготовка профілю компанії та портфоліо під конкретні запити.
- Виявлення болів замовника та переклад їх на мову технічних завдань для нашої команди інженерів.
- Повний супровід клієнта як єдина англомовна контактна особа від першого повідомлення до підписання контракту.

Assistant Project Manager

from 08.2021 to 07.2025 (4 years)
AECOM (Велика Британія), Дистанційно (Будівництво, архітектура, дизайн інтер'єру)

Обов'язки:
- Щоденна комунікація з ключовими клієнтами та стейкхолдерами під час роботи над масштабними проєктами у Великій Британії та на Близькому Сході.
- Управління очікуваннями замовника, захист інтересів компанії та ведення переговорів з міжнародними підрядниками.
- Вирішення кризових ситуацій і гнучка робота із запереченнями для збереження лояльності клієнта.
- Підготовка презентаційних матеріалів, звітів та проведення статус-мітингів перед представниками замовника.
- Забезпечення постійного зв'язку між клієнтом та технічною командою для виконання контрактних зобов'язань без зриву строків.

Account manager

from 07.2020 to 08.2021 (1 year 2 months)
Income Service Lux, Київ (Фінанси, банки, страхування)

Обов'язки:
- Супровід та розвиток клієнтського портфеля, побудова довгострокових довірчих відносин для підвищення LTV (Lifetime Value) клієнта.
- Проведення переговорів, глибинне виявлення потреб та підбір оптимальних фінансових рішень.
- Закриття угод, додаткові продажі (cross-sell та up-sell) по існуючій клієнтській базі.
- Робота зі складними запереченнями, ефективне утримання клієнтів (retention) та оперативне вирішення спірних ситуацій.
- Повний супровід клієнта на всіх етапах співпраці та забезпечення високого рівня сервісу.

Logistics Account Manager

from 10.2019 to 07.2020 (10 months)
Idea Consulting, Київ (Транспорт, логістика)

Обов'язки:
- Ведення переговорів з брокерами та прямими клієнтами, узгодження вигідних тарифів та умов співпраці (закриття угод).
- Холодні та теплі контакти: пошук нових партнерів, розширення бази перевізників.
- Побудова довгострокових відносин у B2B сегменті та утримання ключових клієнтів.
- Обробка заперечень та траблшутинг: оперативне вирішення спірних ситуацій у дорозі зі збереженням лояльності замовника.
- Повний комунікаційний супровід угоди від першого дзвінка до успішної доставки.

Ordinary Seaman

from 02.2017 to 09.2020 (3 years 8 months)
Marlow Navigation, Київ (Транспорт, логістика)

Обов'язки:
- Щоденна ділова та побутова комунікація англійською мовою в закритих мультикультурних екіпажах.
- Взаємодія з представниками іноземних портових служб, інспекторами та локальними підрядниками під час стоянок.
- Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій в умовах обмеженого часу та підвищеного психологічного навантаження.
- Швидка адаптація до різних менталітетів та стилів спілкування для ефективної роботи в команді.
- Суворе дотримання міжнародних стандартів безпеки та протоколів судноплавства.
- Несення вахти, виконання суднових робіт та строге дотримання міжнародних протоколів безпеки.

Education

Київський інститут водного транспорту імені гетьмана Петра Конашевича-Сагайдачного НТУ

Судноводіння, Київ
Unfinished higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Морський фаховий коледж Херсонської державної морської академії

Судоводіння, Херсон
Specialized secondary, from 2014 to 2018 (4 years)

Knowledge and skills

• B2B Sales (B2B Продажі)
• Lead generation
• LinkedIn Sales Navigator
• Accounting management
• International Sales (Міжнародні продажі)
• Partnership Development (Розвиток партнерств)
• Cold Outreach (Холодні контакти)
• Ведення переговорів
• B2B Communication
• AEC Industry
• Client Relations
• Advanced English
• BIM (Building Information Modeling)

Language proficiencies

English — advanced

References

Баранова Олександра Олегівна

Баранова Олександра Олегівна

Process Manager, Event Horizon

Additional information

International Partner Relationship Manager із глибокою експертизою в B2B комунікаціях та управлінні складними проєктами. Маю успішний досвід залучення та супроводу клієнтів на ринках ЄС та Близького Сходу. Моя ключова компетенція - вибудовування довгострокових довірчих відносин (Account Management), оперативне вирішення кризових ситуацій та синхронізація очікувань замовника з роботою технічних команд. Маю вільну ділову англійську. Шукаю можливості у сфері Sales & Marketing для масштабування бізнесу та розвитку міжнародних партнерств.