Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6737245

Work experience

HR-manager

from 01.2022 to now (2 years 4 months)
Аутсорсинг/фриланс, Харьков (Продажи, торговля ( опт, разница)

• Подбор персонала .
• Проведение собеседований.
• Адаптация кандидатов.
• KPI

Тренер

from 02.2021 to 12.2021 (10 months)
Shark farm, Харьков (Б2С продажи фармацевтический товаров)

Обязанности :
• Поиск кандидатов на должно менеджера по продажам.
• Проведение собеседований.
• Обучение кандидатов.
• Груповые тренинги для менеджеров.
• Обратная связь по лидам индивидуально.
• KPI

Руководитель отдела продаж ,Project Manager

from 02.2020 to 12.2020 (10 months)
ФОП, Харків (Розничная торговля)

- организация рабочего процесса команды;
- контроль KPI отдела продаж;
- контроль лидов в CRM;
- обучение и прослушивание разговоров менеджеров;
- составление графика;
- ведение переговоров с поставщиками трафика и техническим отделом;
- ведение операционной деятельности;
- проведение тимбилдингов;
- обработка рабочей документации и внесение данных в эл.файлы;
- написание скриптов продаж.

Менеджер по продажам

from 10.2019 to 02.2020 (4 months)
Менторс.онлайн, Харків (Оптовые и розничные продажи , информационный бизнес)

- обзвон клиентов( горячий/холодный трафик);
- ведение клиентов через мессенжеры;
- выполнение KPI( мин 50 звонков, 20+ разговоров , 2.5 ч.+ в линии, конверсия)
- контроль лидов через СRM ;
- личные встречи ( по желанию клиентов)/ проведение презентации продукта;
- выполние повторных продаж.

Тим-лидер

from 03.2019 to 10.2019 (7 months)
Callcenter, Харків (Розничная торговля)

- организация рабочего процесса команды;
- обучение и обратная связь;
- проведение тренингов;
- разработка системы мотивации;
- контроль показателей и помощь в усовершенствовании показательной планки;
- обработка рабочей документации и внесение данных в файлы;
- организация тимбилдингов;
- составление графиков;
- написание скрипта и проработок возражений;
- дежурство по КЦ, контроль работников по системе.

Менеджер по продажам

from 09.2018 to 03.2019 (6 months)
Callcenter, Харків (Розничная торговля)

- обзвон горячих лидов;
- выполнение KPI ( 8 часов на линии, месячный ОВП( конверсия + средний чек + выкупи + баллы КЛН)
- соблюдение схемы продаж;
- соблюдение правил КЛН;
- оформление заказов;
- помощь тим-лидеру в обучение стажеров/проведении тренингов;

Education

ХНЭУ им С.Кузнеца

Международные экономические отношения , туризм, Харків
Higher, from 2014 to 2019 (5 years)

Knowledge and skills