Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6767389/

Work experience

Адміністратор гарантійно-сервісної служби

from 10.2024 to 10.2025 (1 year)
Техноторг, Дніпро (Сільське господарство, агробізнес)

Основні обов’язки адміністратора гарантійно-сервісної служби:

* Прийом та реєстрація звернень клієнтів щодо гарантійного та післягарантійного обслуговування техніки.
* Консультування клієнтів з питань гарантійних умов, ремонту та технічного обслуговування.
* Оформлення заявок на ремонт, гарантійних документів та супровідної документації.
* Координація роботи сервісних інженерів і контроль виконання ремонтних робіт.
* Контроль термінів ремонту та інформування клієнтів про стан виконання заявок.
* Взаємодія з постачальниками, виробниками та іншими підрозділами компанії з питань гарантійного обслуговування.
* Ведення обліку звернень, ремонтів, запасних частин та сервісної документації.
* Організація приймання та видачі техніки після ремонту.
* Робота з рекламаціями та вирішення спірних питань із клієнтами.
* Забезпечення якісного клієнтського сервісу та дотримання внутрішніх стандартів компанії.

Провідний фахівець

from 06.2021 to 10.2024 (3 years 5 months)
АТ "МОТОР-БАНК", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних осіб;
Відкриття /закриття поточного рахунку;
Виплата відсотків;
Формування проводок;
Формування справ;
Контроль касової роботи;
Виплата /відправка міжнародних переказів;
Супровід клієнтів до депозитарію;
Створення інкасаційних проводок.

Старший контролер- кассир

from 08.2019 to 04.2020 (9 months)
ПАТ "Ощадбанк", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Розрахунок клієнтів готівка/термінал;
Видача пенсії;
Оплата комунальних послуг;
Оплата бюджетних платежів;
Виплата ( відправка) міжнародних переказів;
Обмін валют;
Видача зарплати працівникам;
Зведення каси наприкінці дня;
Архівування документів;
Оформлення страхових продуктів банку;
Інкасація (замовлення, відправлення);
Відкриття/закриття сховища.

Касир - операціоніст

from 12.2018 to 03.2019 (4 months)
АТ "АКЦЕНТ - БАНК", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Розрахунок клієнтів готівка, термінал;
Оплата комунальних послуг;
Оплата бюджетних платежів;
Обмін валют;
Видача зарплати працівникам;
Зведення каси наприкінці дня;
Інкасація (відправлення).

Контролер касир

from 03.2017 to 11.2018 (1 year 9 months)
ПАТ "Ощадбанк", Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Розрахунок клієнтів готівка, термінал;
Видача пенсії;
Оплата комунальних послуг;
Оплата бюджетних платежів;
Виплата ( відправка) міжнародних переказів;
Обмін валют;
Видача зарплати працівникам;
Зведення каси наприкінці дня;
Архівування документів;
Оформлення страхових продуктів банку;
Інкасація (замовлення, відправлення).

Education

Дніпровський технолого-економічний професійний коледж

Фінанси, банківська справа та страхування, Дніпро
Unfinished higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Закінчено з червоним дипломом.

Вище професійне училище 17

Молодший спеціаліст з обліку та оподаткування, Дніпро
Specialized secondary, from 2018 to 2020 (2 years)

Вище професійне училище 17

Обліковець з реєстрації бухгалтерських даних, контролер - касир 2 розряду, Дніпро
Specialized secondary, from 2016 to 2018 (2 years)

Закінчено з червоним дипломом

Knowledge and skills

• Старанність
• Користувач 1С
• Комунікабельність
• MS Excel

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Висока працездатність;
Вміння працювати і самостійно, і у команді – з однаковою ефективністю; Здатність швидко адаптуватися до вимог і умов, що змінюються;
Управління офісними процесами;
Ведення документації;
Комунікативні навички;
Організаційні здібності;
Вміння працювати в мультизадачному режимі.