Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6789223

Work experience

Менеджер отдела рекламации

from 02.2021 to 06.2021 (4 months)
Капитал Мебель, Николаев (Оптовая продажа мебели)

Обработка звонов и писем от клиентов по вопросам рекламаций. Сбор нужных данных для оформления рекламации, её компенсации или возврата.
Переговоры с представителями фабрик по выяснению спорных вопросов о бракованных изделиях. При необходимости добивалась максимально выгодного для компании, клиентов и фабрик решения о компенсации рекламации.
Работа с базой 1С, устранение недочётов и висяков в программе для комфортной организованной работы. Работа в Битрикс24.
Подготовка отчетов по приёму рекламаций с фабрик для склада, их последующая обработка в программе.
Отправка выездных специалистов по сборке мебели на адрес для замены бракованных деталей.
Общение с экспедиторами по вопросам рекламации, решение спорных ситуаций и конфликтов с конечными клиентами.
Небольшой опыт логистом в этой компании, составление маршрутных листов, подготовка документов для экспедитора, контроль погрузки мебели в машину и развоз по точкам. Приём денег, внесение в программу, передача в бухгалтерию.

Менеджер (управитель) по сбыту товара

from 09.2019 to 12.2020 (1 year 3 months)
ЧПТФ «Влад», Славутич (Производство детской одежды и текстиля)

Организация и руководство работой склада по приему, хранению и отпуску товаров, по их размещению, облегчение и ускорение поиска необходимых товаров. Обеспечение комплектации партий товаров по заявкам покупателей и менеджеров компании; Ведение учёта складских операций в 1С. Оформление и отправка приходно-расходных документов. Составление отчетности по продажам, свободным остаткам, движению товаров на складе и производству продукции. Организация проведения инвентаризации товарно-материальных ценностей. Выполнение отдельных служебных поручений директора. Ведение отдельного направления по производству текстиля и непосредственный контроль за своевременным выполнением заказов, их отгрузка. Опыт работы с большим ассортиментом товара, от 2000 тис. позиций.

Учётчик

from 09.2018 to 05.2019 (8 months)
ООО «Кроноэксим Юкрейн», Славутич (Деревообрабатывающее производство)

Ведение работ по различным видам оперативного учета в сфере деревообработки (объема готовой продукции, расхода сырья, материалов). Произведение соответствующих записей в первичных документах по видам учета, в журналах или на карточках, подсчёт итогов и составление отчетности и сводок. Приём сырья от поставщиков, учёт складских остатков на разных стадиях производства. Распределение задач между сотрудниками по указанию руководителя и контроль за их выполнением. Составление и ведение личных дел сотрудников, начисление зарплаты. Организация делопроизводства. Комплектация и подготовка заказов, контроль за процессом отгрузки, подготовка транспортных документов.

Сушист

from 06.2017 to 08.2018 (1 year 2 months)
Босуши, Славутич (Гостинично-ресторанный бизнес)

Проверка качества и соответствия основных продуктов и дополнительных ингредиентов к ним технологическим требованиям к блюдам.
Выполнение технологических процессов по приготовлению и оформлению блюд согласно установленного меню, калькуляционных карт.
Осуществление обработки рыбы и морепродуктов и приготовление полуфабрикатов из них для основных блюд.
Изготовление и порционирование полуфабрикатов из рыбы и морепродуктов.
Приготовление роллов с соблюдением технологических требований к блюдам и качеству готовой продукции.
Сервировка и оформление суши для подачи в соответствии с утвержденными стандартами.
Подготовка необходимых компонентов и осуществление варки риса.
Изготовление соусов согласно разработанной технологии.
Выдача приготовленных блюд.
Расчёт клиентов на кассе.
Ведение отчётности в конце каждого дня.
Закупка ингредиентов для приготовления роллов.

Education

Национальный университет «Черниговская политехника»

Учёт и аудит, Чернигов
Higher, from 2018 to 2021 (3 years)

Государственное высшее профессиональное училище

Коммерческая деятельность, Чернигов
Specialized secondary, from 2015 to 2018 (2 years 5 months)

Knowledge and skills

Language proficiencies

• English — beginner
• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent

Additional information

Участие в двухдневном тренинге по организационной структуре предприятия и построению бизнес-процессов. Практический опыт организации процессов производства и делопроизводства практически с нуля.
Моё хобби: пишу картины акрилом на холсте, занимаюсь кастомизацией одежды, росписью джагуа гелем и мехенди.
Личные качества: честная, внимательная, дисциплинированная, спокойная и уравновешенная, тактичная, мыслящая, экономная, быстро усваиваю информацию, не конфликтный человек.