Contact information

The job seeker has entered a phone number, email, address and Instagram.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6814640

Work experience

Специалист по обслуживанию клиентов

from 09.2016 to 02.2020 (3 years 5 months)
Приватбанк, Полтава (Финансы, банки, страхование)

Поиск и привлечение новых клиентов для продажи всего спектра банковских продуктов. Текущее и дистанционное обслуживание. Открытие / закрытие текущих, карточных, депозитных и кредитных счетов клиентов. Выполнение планов продаж. Выполнения других операций / действий в соответствии с действующими внутренних нормативных документов Банка и распоряжений управляющего отделения. Консультирование клиентов. Многолетний опыт в сфере обслуживания, а также решения конфликтных ситуаций с клиентами. Организация и контроль в соблюдении дисциплины на отделении.
Во время работы успешно прошла обучение и получила сертификат тренера ЮниорБанка. Проводила и организовывала экскурсии на разных отделениях для детей от 6 до 17 лет. Материально ответственное лицо в соблюдении кассовой дисциплины. Принимала участие в сверке кассы и закрытии отделения. За период работы учила новых сотрудников и передавала свои умения и опыт.

Кассир-операционист

from 08.2013 to 10.2014 (1 year 2 months)
Акцент-Банк, Кременчуг (Финансы, банки, страхование)

Выполнение операций по приему, определение подлинности и платежности, перечисления, учета, сортировки, хранения, выдачи наличных денег и других ценностей в соответствии с нормативно-методическими документами банка. Проведение валютно обменных операций. Контроль за соблюдением кассовой дисциплины. Проведение инкассации. Составление ежедневной отчетности, проверка соответствия наличия наличности, ценностей и ценных бланков, их остатков в кассе и закрытие операционного дня.
Соблюдение правил хранения документов, лицевых счетов, карточек с образцами подписей, штампов и печатей, бланков банковской отчетности. Осуществление приема и выдачи наличных денежных средств физическим и юридическим лицам, оформление кассовых документов.

Education

Кременчугский национальный университет имени Михаила Остроградского

Экономики и управления, Полтава
Higher, from 2008 to 2013 (4 years 9 months)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner