Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6850350/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 04.2024 to 03.2025 (11 months)
France up, Вінниця (Роздрібна торгівля)

У ролі менеджера по роботі з клієнтами взаємодіяла з клієнтами, надаючи консультації щодо замовлення та асортименту, вирішуючи їхні запити. Підтримувала високий рівень задоволеності клієнтів шляхом оперативного опрацювання інтернет - замовлень через програму 1С. Створювала ТТН, швидко збирала та спаковувала замовлення для подальшої відправки через служби доставки такі як, Нова пошта та Укрпошта. Ефективно управляла важкими ситуаціями та розв'язувала конфлікти, сприяючи позитивній репутації компанії.

Бариста

from 03.2021 to 04.2023 (2 years 1 month)
Black Coffee, Вінниця (Роздрібна торгівля)

У мій обов’язок роботи баристою входило приготування гарячих кавових та холодних напоїв, продаж солодощів та гарячих снеків, обслуговування клієнтів з увагою до їхніх потреб, підтримання чистоти та порядку в зоні обслуговування. Успішно вирішувала завдання швидкого обслуговування великої кількості клієнтів, забезпечуючи їм високу якість сервісу та задоволення від візиту.

Бариста

from 06.2019 to 02.2021 (1 year 8 months)
Starvin Coffee, Вінниця (Роздрібна торгівля)

У мій обов’язок роботи баристою входило приготування гарячих кавових та холодних напоїв, продаж солодощів, обслуговування клієнтів з увагою до їхніх потреб, підтримання чистоти та порядку в зоні обслуговування. Успішно вирішувала завдання швидкого обслуговування великої кількості клієнтів, забезпечуючи їм високу якість сервісу та задоволення від візиту.

Education

ВНТУ

Факультет менеджменту та інформаційної безпеки. Спеціальність: Підприємництво, торгівля та біржова діяльність., Вінниця
Higher, from 2018 to 2022 (4 years)

Knowledge and skills

• 1С:Управління торгівлею
• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• Користувач Internet
• MS PowerPoint
• Ведення CRM

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner
• German — beginner

Additional information

Комунікабельна, легко знаходжу контакт з людьми, так як працювала у сфері обслуговування, швидко навчаюсь новому, відповідальна.