Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

IT Specialist / Системний адміністратор

from 02.2025 to now (1 year 3 months)

— Адміністрування Google Workspace, Microsoft 365, Atlassian Cloud (Jira, Confluence, JSM): життєвий цикл користувачів, права доступу, governance, відновлення доступу
— Дизайн та підтримка Jira-проєктів, workflow, request-форм, automation rules; підтримка міграції Jira Server → Cloud та post-migration стабілізація
— Конфігурація ноутбуків, перевстановлення ОС, налаштування софтверних baseline-ів для нових співробітників (macOS, Linux Ubuntu, Windows)
— Закупівля та управління IT-обладнанням для офісу і мережі контракторів — обробка вхідних/вихідних відправок, asset lifecycle через Snipe-IT
— Основний IT-власник Харківського офісу: мережа, координація з ISP, генератор, розгортання серверів/лабів
— Експлуатація Proxmox, self-hosted GitLab (адмінка + власні репо), n8n workflows, nginx, Snipe-IT
— Участь у щотижневій IT-support зміні, обробка вхідних тікетів по базі контракторів
— Автоматизація provisioning та звітності через PowerShell, Bash, Python
— Співпраця з Security щодо baseline-контролів для Windows/macOS endpoints; участь в оцінці Microsoft Intune
— Технічні співбесіди з Atlassian-спеціалістами; документація, onboarding, runbook-и

Network Engineer / Integration Engineer

from 02.2024 to 02.2025 (1 year)
GlobalLogic Ukraine, Харків (IT)

— Робота в carrier-grade production з вимогами high availability (telecom, video delivery)
— Робота з Arista, Juniper, Aruba: оновлення конфігурацій, міграції, software upgrades, валідація
— Робота з BGP, OSPF, MPLS, SNMP, RADIUS, RTP/RTCP у multi-vendor середовищах
— Розслідування інцидентів у мережі, Linux та Kubernetes-навантаженнях (3 K8s-кластери для reliability; container logs, status monitoring)
— Lead тех-реагування на масштабні аварії, що зачіпали тисячі абонентських пристроїв; координація bridges (Tier 1, SRE, Tier 2, Dev, CS)
— Моніторинг через Grafana, Dynatrace, ELK, Nagios; ротаційні / нічні зміни зі структурованими handover-ами
— Підтримка DOCSIS, PON, Remote PHY; RMA та обладнання lifecycle

L2 Support Engineer

from 09.2022 to 08.2023 (1 year)
FluentPro Software, Харків (IT)

— Engineering-level саппорт по Windows Server, Linux/Ubuntu, мережі, application layer
— Hands-on Microsoft Azure: VM, virtual networks, storage accounts, Azure Functions, resource groups; PowerShell-автоматизація
— Виконував міграції систем між платформами; регулярне обслуговування серверів та maintenance-вікна на стороні клієнта
— Робота з Jenkins для build/deployment автоматизації в customer-facing середовищах
— AWS workloads для окремих кастомерських сценаріїв
— Адміністрування PostgreSQL та Microsoft SQL Server
— Конфігурація IIS, nginx, proxy, SharePoint-інтеграцій, Power BI / OData
— Робота з Hyper-V, MikroTik, Active Directory, LDAP, Office 365
— Створення troubleshooting-гайдів і runbook-ів; планування maintenance-вікон

Technical Support Specialist

from 03.2021 to 08.2022 (1 year 6 months)
Speedflow Communication Ltd., Харків (Телекомунікації, зв'язок)

— Підтримка IP-телефонії та messaging-платформ у real-time Linux production
— Установка, конфігурація, оновлення софту на Linux-серверах; routing-логіка для SMS/voice трафіку
— Писав Python/Bash автоматизацію для конфігурації мережі на production Linux-серверах
— Робота з PostgreSQL та JSON/HTTP API для конфігурації платформи та troubleshooting
— Розслідування інцидентів через логи, дампи, Wireshark; regex-based routing rules
— Використовував IPMI для out-of-band recovery та віддаленого перезапуску зависших серверів
— Підтримка внутрішнього CMDB; конфігурація IPSec VPN; ротаційні зміни включно з нічними

Education

Coursera

Google IT Support, Харків
Specialized secondary, from 2022 to 2022 (less than 1 year)

Activities and societies: Technical Support Fundamentals

The Bits and Bytes of Computer Networking

Operating Systems and You: Becoming a Power User

System Administration and IT Infrastructure Services

IT Security: Defense against the digital dark arts

Компьютерная Академия ШАГ

Графический дизайн, Харьков
Specialized secondary, from 2017 to 2019 (2 years)

Additional education and certificates

IT Security: Defense against the digital dark arts

1 місяць
Certificate

System Administration and IT Infrastructure Services

1 місяць
Certificate

Operating Systems and You: Becoming a Power User

1 місяць
Certificate

The Bits and Bytes of Computer Networking

1 місяць
Certificate

Technical Support Fundamentals

1 місяць
Certificate

Google IT Support Specialization — Coursera / Google

2022, 6 місяців

Associate Google Workspace Administrator — Google

2026, 1 місяць

Deploying Security Strategies (Fast Track Workshop) — Fortinet

2026, 1 день

Atlassian Certified Jira Administrator (ACP-120) — Atlassian

2025, 1 день

MikroTik Certified Network Associate (MTCNA) — MikroTik

2025, 5 днів

Harmonic cOS Essentials (DOCSIS, PON, vCMTS, PTP — 8 модулів) — Harmonic

2024, 8 модулів

EnglishScore C1 Advanced — Cambridge English / EnglishScore

2024, 1 день

Knowledge and skills

• TCP/IP, DNS, Networking
• Linux
• Jira
• Nagios
• Nginx
• VoIP
• Wireshark
• MySQL
• IPMI
• IPSec
• VPN
• Hyper-V
• Jenkins
• Active Directory
• Firewalls
• Windows Server
• Microsoft Azure
• Kubernetes
• Elasticsearch
• Git
• MikroTik
• PowerShell
• Google Workspace
• Bash
• Microsoft 365
• Atlassian Cloud
• Confluence
• Jira Service Management
• IAM
• LDAP
• OAuth2
• SAML
• SCIM
• MDM
• Intune
• MFA
• Ubuntu
• BGP
• OSPF
• SNMP
• RADIUS
• MPLS
• AWS
• Proxmox
• GitLab
• Python
• Grafana
• ELK
• PostgreSQL
• Dynatrace

Language proficiencies

• English — advanced
• Ukrainian — fluent
• German — beginner
• Polish — beginner

Additional information

IT-системний адміністратор із 4+ роками досвіду в інфраструктурних операціях, спеціалізація — SaaS-платформи, identity governance, корпоративна інфраструктура. Адмініструю середовища Google Workspace, Microsoft 365 та Atlassian Cloud: lifecycle користувачів, права доступу, безпекові контролі, надійність платформ. Маю досвід у carrier-grade telecom-операціях (BGP, OSPF, DOCSIS) з вимогами високої доступності, координації інцидентів під час масштабних збоїв та підтримки multi-vendor інфраструктури (Arista, Juniper, MikroTik). Hands-on із Microsoft Azure (VM, мережі, storage, Functions, resource groups), AWS workloads, monitoring-стеками (Grafana, ELK, Dynatrace, Nagios), базами даних (PostgreSQL, MySQL, ElasticSearch), автоматизацією через PowerShell, Bash, Python. Розвиваюсь у напрямку DevOps/SRE через структуровані сертифікаційні програми.