Contact information

The job seeker has entered a phone number , email, Facebook and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/6957723/

Work experience

Радник Уповноваженого Верховної Ради України по правам людини

from 01.2026 to now (7 months)
Офіс Омбудсмана України, Інші країни (Державні організації)

Обов’язки:
• Консультування громадян щодо захисту прав та взаємодії з державними структурами
• Координація комунікації між українськими та міжнародними організаціями
• Робота із зверненнями громадян, аналіз проблемних ситуацій та пошук рішень
• Представлення інтересів української громади в Ірландії
• Організація інформаційної підтримки для вимушено переміщених осіб та українців за кордоном
• Проведення переговорів та налагодження партнерств з державними, громадськими та волонтерськими організаціями
• Підготовка офіційної документації, звітів та інформаційних матеріалів
• Участь у соціальних, гуманітарних та міжнародних проєктах

Голова представництва

from 05.2023 to now (3 years 3 months)
Future of Ukrainian Nation, Дистанційно (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

Голова та засновниця благодійної організації

* Заснувала та очолила українську громадську організацію в Ірландії, що реалізує соціальні, освітні, гуманітарні та інтеграційні програми.
* Здійснюю стратегічне планування, управління проєктами та розвиток партнерств на місцевому, національному та міжнародному рівнях.
* Координую діяльність понад 40 волонтерів та експертів.
* Розвиваю співпрацю з державними установами, бізнесом, освітніми закладами та громадськими організаціями.
* Залучаю грантове фінансування та координую підготовку проєктної документації.
* Представляю інтереси української громади на міжнародних форумах, конференціях та офіційних заходах.

Ключові досягнення:
✔️ Заснувала та розвинула одну з найбільших українських громадських ініціатив у графстві Керрі.
✔️ Координувала діяльність понад 40 волонтерів та сформувала спільноту з понад 5000 учасників.
✔️ Реалізувала проєкт FOUNDiM, який забезпечив підтримку у пошуку житла та інтеграції близько 100 українських сімей.
✔️ Заснувала освітні, культурні та спортивні програми, включаючи українську школу, музичну школу та дитячу футбольну команду.
✔️ Побудувала стратегічні партнерства з державними органами, бізнесом та міжнародними організаціями.

Career break

from 03.2022 to 04.2023 (1 year 2 months)
Relocation

Переїзд до Ірландії та професійна адаптація

* Переїзд до Ірландії у зв’язку з повномасштабною війною в Україні.
* Інтенсивне вивчення англійської мови та адаптація до міжнародного професійного середовища.
* Вивчення особливостей ірландського ринку праці, державних та громадських інституцій.
* Розвиток навичок міжнародної комунікації та міжкультурної взаємодії.

Менеджер регіонального розвитку

from 07.2021 to 02.2022 (8 months)
Onix Soft, Одеса (IT)

Менеджер регіонального розвитку / Business Development Manager

* Розвивала регіональний напрямок продажів та впровадження ІТ-рішень для автоматизації бізнес-процесів у сфері роздрібної торгівлі.
* Здійснювала повний цикл B2B-продажів: від пошуку клієнтів до укладення контрактів та супроводу проєктів.
* Проводила переговори та презентації для власників бізнесу та топменеджменту компаній.
* Координувала впровадження програмного забезпечення та взаємодію між комерційними й технічними командами.
* Розвивала клієнтську базу та будувала довгострокові партнерські відносини.

Ключові досягнення:
✔️ Забезпечила зростання продажів компанії на 575%.
✔️ Значно розширила клієнтську базу та залучила нових корпоративних клієнтів.
✔️ Ініціювала розширення ІТ-відділу для підтримки зростання бізнесу та реалізації проєктів.

CEO

from 03.2011 to 04.2021 (10 years 2 months)
ONLIME, Одеса (Роздрібна торгівля)

CEO / Генеральний директор

* Заснувала та управляла компанією у сфері роздрібної торгівлі та телекомунікаційних послуг.
* Розробляла та реалізовувала стратегію розвитку бізнесу, забезпечуючи стабільне зростання компанії та розширення ринку.
* Успішно відкривала та запускала нові торгові точки, здійснюючи повний цикл управління проєктами.
* Побудувала ефективну систему постачання, логістики та взаємодії з постачальниками й партнерами.
* Створила, розвинула та управляла командою співробітників, забезпечуючи їх навчання, мотивацію та професійний розвиток.
* Організовувала та контролювала маркетингові кампанії, спрямовані на збільшення продажів та впізнаваності бренду.
* Здійснювала фінансове планування, контроль дебіторської заборгованості та управління операційною діяльністю компанії.
* Впроваджувала заходи з оптимізації бізнес-процесів та підвищення ефективності роботи компанії.
* Проводила аналіз ринку, продажів та конкурентного середовища для прийняття стратегічних рішень.
* Розвивала B2B та B2C напрямки, залучала нових клієнтів та партнерів.
* Вела переговори з інвесторами, постачальниками та стратегічними партнерами.
* Забезпечувала високі стандарти обслуговування клієнтів та управління якістю.

Ключові досягнення:
✔️ Успішно керувала бізнесом протягом понад 10 років в умовах висококонкурентного ринку.
✔️ Відкрила та розвинула мережу торгових точок.
✔️ Сформувала та управляла ефективною командою співробітників.
✔️ Забезпечила розширення клієнтської бази та збільшення частки ринку.
✔️ Реалізувала комплексні програми оптимізації бізнес-процесів та підвищення прибутковості.
✔️ Залучала інвестиції та розвивала стратегічні партнерства.

Керівник відділу продажів

from 03.2008 to 02.2011 (3 years)
ООО "Lider CDMA" - официальный дилер компании Интертелеком. Предоставление услуг связи, продажа оборудования CDMA стандарта, Одеса (Роздрібна торгівля)

Керівник відділу продажів / Head of Sales

* Керувала діяльністю відділу продажів та забезпечувала виконання стратегічних і фінансових цілей компанії.
* Розробляла та впроваджувала стратегію розвитку продажів і розширення дилерської мережі.
* Визначала ключові показники ефективності (KPI), формувала плани продажів та контролювала їх виконання.
* Проводила аналіз ринку, конкурентного середовища та поведінки клієнтів для прийняття управлінських рішень.
* Організовувала відкриття та запуск нових торгових точок компанії.
* Розробляла та реалізовувала маркетингові кампанії для збільшення частки ринку та розвитку бренду.
* Забезпечувала розвиток дилерської мережі та залучення нових клієнтів і партнерів.
* Координувала виконання договірних зобов’язань та контролювала фінансові показники діяльності.
* Здійснювала аналіз продажів, прогнозування та стратегічне планування розвитку компанії.
* Взаємодіяла з керівництвом компанії щодо впровадження бізнес-рішень та розвитку регіонального ринку.

Ключові досягнення:
✔️ Успішно розширила дилерську мережу компанії.
✔️ Організувала відкриття нових торгових точок та розвиток регіональної присутності.
✔️ Забезпечила стабільне зростання продажів та збільшення частки компанії на ринку.
✔️ Розробила та впровадила маркетингові стратегії для розвитку бренду та залучення клієнтів.
✔️ Побудувала ефективну систему контролю продажів, аналітики та фінансових показників.

Education

Одеський Державний Економічний Університет

Комерційний факультет, Маркетолог-економіст, Одеса
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Additional education and certificates

Грані Богатства (Марк Садовський)

2017

Метаморфози (Петро Осіпов)

2019

Швидкість 8

2020

Менеджмент (Людмила Богуш)

2020

Hillel, Project Manager

2022

Knowledge and skills

• MS Excel
• CRM
• AmoCRM
• Мегаплан
• Відповідальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Дисциплінованість
• Активний продаж
• Адаптивність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Ведення переговорів
• Стратегічне планування
• Управління проєктами
• Управління командами
• Стратегічне управління
• Бізнес-розвиток
• Операційний менеджмент
• Антикризове управління
• Міжнародне співробітництво
• Розвиток міжнародних партнерств
• Грантовий менеджмент
• Розвиток громад
• Міжсекторальне партнерство
• Публічні виступи
• Переговори
• Ведення ділових переговорів
• Stakeholder management
• Ділові комунікації
• Побудова партнерських відносин
• Business development
• B2B продажі
• Управління продажами
• Аналіз ринку
• Аналіз ринку збуту
• Фінансове планування
• Права людини
• Адвокація
• Управління неприбутковими організаціями
• Організація заходів
• Community Development
• Соціальні проєкти

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Маю понад 15 років досвіду у сфері управління бізнесом, розвитку партнерств, міжнародного співробітництва та реалізації соціальних і гуманітарних проєктів.

Володію високими комунікативними та лідерськими навичками, успішним досвідом стратегічного планування, управління командами, ведення переговорів та побудови довгострокових партнерських відносин.

Маю досвід взаємодії з державними органами, бізнесом, міжнародними організаціями та громадським сектором. Швидко адаптуюся до нових викликів, ефективно працюю в умовах багатозадачності та високої відповідальності.

Орієнтована на результат, стратегічний розвиток, соціальний вплив та побудову міжнародних проєктів і
Професійні інтереси:
* міжнародний розвиток;
* права людини;
* психологія та ментальне здоров’я;
* розвиток громад;
* міжнародне співробітництво;
* соціальні інновації;
* жіноче лідерство;
* освіта та розвиток дітей;
* стратегічне управління;
* бізнес та підприємництво.

Особисті інтереси:
* спорт та здоровий спосіб життя;
* психологія;
* подорожі;
* фотографія;
* мистецтво та живопис;
* література;
* кінний спорт;
* музика;
* гірські походи та активний відпочинок.