Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7005114

Work experience

Менеджер з продажу

from 07.2023 to now (10 months)
Альтек, Днепр (Енергетика)

Обробка звернення клієнтів.
Відповідь на звернення та коментарі в соціальних мережах.

Оператор горячей линии

from 05.2021 to 07.2023 (2 years 2 months)
Клиника Garvis, Днепр (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Приём входящих звонков. Запись на приём к врачам и процедуры. Консультация по врачам, процедурам. Исходящий обзвон с напоминаниями о приёмах на завтра.

Менеджер интернет-магазина

from 02.2018 to 05.2021 (3 years 3 months)
ГК "Силта", Днепр (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

Обработка заказов интернет-магазина (розетка, пром, сайт производителя, др. сайты).
Консультация клиентов по товару.
Выполнения функций оператора горячей линии производителя и представителя иностранного бренда в Украине.
Коммуникация с региональными менеджерами, другими отделами компании.
Контроль отгрузок, оплаты, документооборот.
Предложения по рекламным компаниям.
Предоставление информации по товарам для рекламной компании.
Работа с отзывами и комментариями на торговых площадках и соц сетях
Работа с проблемами (в пределах компетенции).

Работа в AmoCRM, Binotel, 1C, офисные программы.

Менеджер интернет-магазина

from 02.2017 to 11.2017 (9 months)
ТОВ " Технооптторг-Трейд", Днепр (Автомобильные шины)

Консультирование клиентов по товару.
Прием входящих звонков.
Обработка заказов в админке сайта
Разнесение оплат в 1С
Рапись на очередь шиномонтажа

Менеджер call-center, менеджер телефонных продаж

from 12.2011 to 12.2014 (3 years)
ТОВ "Хомер Софтвер Хаус", Днепр (Финансы, банки, страхование)

Обработка входящих звонков горячей линии банка.
Прием и обработка заявок на оформление кредита(карты, депозита) от потенциальных клиентов.
Осуществление звонков бывшим клиентам банка с целью предложения и оформления новых продуктов банка.
Был наставником у отстающих по группе. И обучал практике новичков.

Education

ДНУ им О. Гончара

Юридический, Днепр
Higher, from 2006 to 2011 (4 years 8 months)

Диплом Специалист, правоведенье.

Additional information

Обязательный, пунктуальный.
Продавай много чего: юридические услуги, дизельные электростанции, товары для туризма, строительная тематика. Поэтому выучить новое -не проблема.

Понимание стандартов продаж. На некоторых должностях успешно занимался обучением нового персонала, проведение треннингов для повышения продаж и стандартов обслуживания.
Умение создавать успешные скрипты для любой сферы деятельности.
Создание систем мотиваций для менеджеров.

Хобби. Люблю историю нашего города и "мужская кухня"