Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7032680/

Work experience

Преміум банкір → Старший преміум банкір

from 10.2023 to now (3 years)
ПриватБанк, Краматорськ (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов'язки:
Персональне обслуговування та якісний операційно-фінансовий супровід VIP/Premium-клієнтів банку
відповідно до корпоративних стандартів.
Комплексний аналіз фінансових потреб клієнтів, формування індивідуальних пакетів продуктів та послуг
(депозитні рішення, преміальні картки, інвестиційні та страхові продукти).
Активне залучення нових клієнтів та розширення діючого клієнтського портфеля.
Побудова та підтримка довгострокових партнерських відносин з VIP-клієнтами.
Координація взаємодії клієнта з суміжними підрозділами банку для оперативної реалізації їхніх запитів.
Наставництво, адаптація та ефективне навчання нових співробітників напрямку.
Ключові досягнення:
Успішне кар'єрне зростання до посади Старшого преміум банкіра за високі результати роботи.
Стабільне виконання та перевиконання KPI із залучення портфеля, продажу банківських продуктів та
збереження клієнтської бази.
Високий рівень задоволеності клієнтів (NPS) та показників утримання (Retention).
Ефективний досвід вирішення складних та нестандартних клієнтських кейсів.

Зам. директора відділення

from 02.2017 to 10.2019 (2 years 9 months)
Приватбанк, Краматорськ (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування та консультування клієнтів; відкриття та обслуговування поточних, депозитних, пенсійних, кредитних рахунків фізичним особам; облік операцій з видачі та погашення кредитів; погашення кредитів; зарахування та видача пенсій; нарахування відсотків по депозитам; грошові перекази: Western Union. Ведення вхідної та вихідної кореспонденції, набір реєстрації документів, прийом дзвінків, організація ділових зустрічей, організація календарного робочого дня. Контроль виконання нормативів співробітниками вхідних відділень.

Education

ДИТМ

Финансы, финансы, Краматорськ
Higher, from 2005 to 2007 (2 years)

ДГМА

Машиностроительный, инженер механик, Краматорск
Higher, from 1996 to 2001 (5 years)