Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7071454/

Work experience

Керуючий магазином

from 07.2021 to 06.2026 (5 years)
ТОВ РУШ, магазин Єва, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Забезпечення безперебійної та ефективної роботи магазину відповідно до стандартів компанії.
Управління персоналом: пошук і підбір кандидатів, проведення співбесід, адаптація та навчання, складання графіків роботи, організація відпусток.
Навчання працівників новим процесам і впровадженням компанії; наставництво керуючих інших магазинів.
Відрядження до інших магазинів для навчання персоналу, аналізу та корегування робочих процесів.
Робота з клієнтами: консультації, вирішення конфліктних ситуацій та опрацювання скарг.
Організація роботи з товаром: приймання, переоблік, робота з браком, уцінка, списання, контроль дотримання планограм.
Контроль документообігу та касової дисципліни, робота з прибутковими накладними.
Взаємодія з центральним офісом, комерційним відділом та службою безпеки.
Участь у регіональних зборах щодо підвищення KPI, розробка та опрацювання пропозицій щодо покращення показників.
Досягнення: підвищення ключових показників ефективності магазину та виведення магазину на лідерські позиції в регіоні.

Завідувач магазину

from 07.2020 to 12.2020 (6 months)
ТОВ Складторг магазин " МЕРЕ", Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Організація роботи магазину: відкриття нового магазину та подальше закриття/припинення діяльності.
Управління персоналом: проведення співбесід, підготовка документів для оформлення, навчання та адаптація співробітників, складання графіків, закриття табелів, контроль дотримання корпоративних стандартів.
Управління товарними запасами: формування замовлень, контроль постачання та приймання товару, наявності продукції в торговому залі, термінів придатності.
Контроль викладки товару відповідно до планограм, за потреби — внесення корективів.
Робота з уцінкою та неліквідним товаром, проведення переобліків, робота з ТСД.
Контроль наявності та відповідності цінників, моніторинг цін конкурентів.
Збільшення продажів за рахунок організації додаткових місць продажу та ефективного оформлення торгового залу.
Підготовка та ведення звітності, контроль документообігу, реєстрів накладних і касової дисципліни.
Комунікація з центральним офісом, постачальниками та підрядниками.
Робота з покупцями: залучення клієнтів, консультація, вирішення конфліктних ситуацій.
Контроль стану торгового обладнання, облік основних засобів, дотримання санітарних норм.

Керуючий магазином

from 12.2019 to 05.2020 (6 months)
ПП РС Точка, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Відкриття та запуск магазинів.
Управління персоналом: підбір, оформлення, навчання та адаптація.
Складання графіків, контроль робочого часу та табелю.
Контроль дотримання стандартів роботи.
Управління товарними запасами: замовлення, постачання, приймання.
Контроль викладки, термінів придатності та цінників.
Уцінка, робота з неліквідом та акціями.
Проведення переобліків, облік залишків (ТСД).
Підвищення продажів, залучення оптових клієнтів.
Ведення внутрішньої звітності.
Комунікація з офісом, постачальниками та підрядниками.
Робота з клієнтами: консультації, акції, вирішення конфліктів.
Контроль касової дисципліни та документообігу.
Контроль обладнання, облік ОЗ та санітарного стану магазину.

Експерт з продажу

from 07.2019 to 12.2019 (6 months)
Епіцентр К, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Консультування клієнтів і підбір товарів під їхні потреби.
Допомога у формуванні інтер’єрних рішень.
Оформлення та супровід індивідуальних замовлень.
Взаємодія з комерційним відділом для виконання замовлень.
Виконання та перевиконання планів продажів.
Збільшення середнього чека та додаткові продажі.
Підтримка якісного сервісу та комунікації з клієнтами.

Заступник керуючого магазином

from 08.2013 to 07.2019 (6 years)
Сільпо, Миколаїв (Роздрібна торгівля)

Кар’єрний шлях у компанії з 2005 року: продавець → приймальник → завідувач відділу → заступник керуючого магазином.
Основні обов’язки та досягнення:
організація щоденної роботи магазину;
управління персоналом і графіками;
навчання та адаптація співробітників;
контроль стандартів обслуговування та якості;
проведення інвентаризацій;
контроль термінів придатності та списання товару;
забезпечення справності торгового обладнання;
оперативне вирішення робочих питань;
робота з клієнтськими зверненнями;
контроль виконання внутрішніх процесів і стандартів.

Education

Університет " Україна"

Менеджмент організації, Миколаїв
Higher, from 2005 to 2009 (4 years)

Заочна форма навчання по спеціальності" Менеджер організації", комплексний держ.іспит по спеціальності зданий на "добре".

Knowledge and skills

• Стресостійкість
• Управління персоналом
• Користувач ПК
• Ведення документації
• Знання касової дисципліни
• Робота з товаром

Language proficiencies

Ukrainian — advanced

References

Рекомендаційний лист

Рекомендаційний лист

Директор з персоналу, ТОВ "РУШ"

Additional information

Украинский