Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7083448/

Work experience

Начальник відділу підтримки ВПО та постраждалих громадян

from 07.2023 to 03.2026 (2 years 9 months)
Департамент соціального захисту населення Харківської ОДА, Харків (Державні організації)

Основні обов’язки:

- здійснення керівництва діяльності відділу, планування його роботи, організація виконання відповідних завдань та функцій, вжиття заходів з удосконалення та підвищення ефективності його роботи;
- представлення інтересів відділу у взаємодії з органами державної влади, місцевого самоврядування, підприємствами та установами;
- надання методичної допомоги структурним підрозділам соціального захисту населення, консультування громадян, сприяння вирішенню проблемних питань внутрішньо переміщених осіб та інших вразливих категорій населення;
- підготовка інформацій, аналітичних довідок, комплексних пропозицій з питань пов’язаних з реалізацією державної політики;
- організація роботи профільних комісій, робочих груп та та інших дорадчих органів;
- надання пропозицій щодо планування коштів державного та обласного бюджету;
- участь в організації та проведенні, комісій, робочих груп, нарад, семінарів, навчань, інформаційних заходів.

Ключові досягнення:
- в межах компетенції забезпечувала ефективну організацію роботи відділу та координацію діяльності районних структурних підрозділів соціального захисту населення;
- координувала підготовку та супровід звітності щодо виконання Комплексної програми підтримки ВПО Харківської області на 2023–2027 роки, операційного плану реалізації у 2023-2025 роках Стратегії державної політики щодо внутрішнього переміщення на період до 2025 року (на обласному рівні);
- брала участь у розробці проєктів нормативно-правових актів (розпорядження рішення порядки, регіональні програми соціального захисту тощо);
- організувала системний збір, узагальнення, аналіз інформації від територіальних громад та управлінь соціального захисту населення;
- забезпечувала проведення моніторингу виконання заходів регіональних програм, здійснювала оцінку та аналіз отриманої інформації;
- здійснювала підготовку аналітичних матеріалів та комплексних пропозицій для керівництва;- координувала роботу профільних комісій, робочих груп та інших дорадчих органів;
- забезпечувала консультування та супровід громадян з питань отримання соціальних гарантій, допомог і послуг, сприяючи вирішенню проблемних ситуацій;
- координувала роботу з питань соціального захисту внутрішньо переміщених та евакуйованих осіб, зокрема в частині забезпечення тимчасовим житлом у МТП.

Головний спеціаліст державної служби

from 04.2015 to 07.2023 (8 years 4 months)
Департамент соціального захисту населення Харківської ОДА, Харків (Державні організації)

Головний спеціаліст відділу соціального захисту окремих категорій населення управління соціальних послуг та захисту осіб з інвалідністю Департаменту соціального захисту населення Харківської обласної державної адміністрації.

Основні обов’язки:
- координація діяльності структурних підрозділів соціального захисту населення районних державних адміністрацій та органів місцевого самоврядування;
- збір, узагальнення та аналіз інформації з питань соціального захисту населення відповідно до компетенції відділу;-участь у підготовці матеріалів для проведення нарад, семінарів, конференцій, засідань з питань соціального захисту окремих категорій населення;
- участь у підготовці проєктів розпоряджень голови ОДА та наказів ДСЗН;
- розгляд звернень громадян, аналіз проблемних питань та підготовка пропозицій щодо їх вирішення;
- консультування з питань соціального захисту громадян, з числа вразливих категорій населення.

Ключові досягнення:
- брала участь у підготовці нормативно-правових документів у сфері соціального захисту;
- забезпечувала якісне та своєчасне опрацювання звернень громадян і запитів органів влади, сприяла вирішенню складних соціальних питань;
- підготувала значний обсяг аналітичних матеріалів та офіційної документації;
- забезпечувала консультаційну та методичну підтримку з питань соціального захисту населення у межах компетенції відділу.

Головний спеціаліст з питань соціального захисту

from 08.2005 to 04.2015 (9 years 9 months)
Головне управління праці та соціального захисту населення ХОДА, Харків (Державні організації)

Забезпечення реалізації державної політики з надання державних допомог та субсидій

Education

Харківський національний університет ім. В.Н. Каразіна

Соціологічний факультет, спеціальність "Соціологія"., Харків
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Освітній ступінь - магістр

Additional education and certificates

Курс «Цифрові комунікації в глобальному просторі»

2021

Курс «Базова психологічна допомога в умовах війни»

2024

Курс «Управління кризовим реагуванням та інтеграція внутрішньо переміщених осіб у територіальних громадах в умовах воєнного стан

2024

Курс «ЦИФРОВІ КОМУНІКАЦІЇ В ГЛОБАЛЬНОМУ ПРОСТОРІ»

2021

Курс «Захист прав людей з інвалідністю»

2020

Сертифікат про рівень володіння державною мовою

2023

Сертифікат за успішне проходження освітнього серіалу Публічна служба

2023

Сертифікат за успішне проходження освітнього серіалу Цифрові держслужбовці

2023

Сертифікат за успішне проходження освітнього серіалу Безбар’єрна грамотність

2022

Сертифікат за успішне проходження освітнього серіалу Кризові комунікації

2023

Knowledge and skills

• Пунктуальність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Уміння аналізувати
• Управління командою
• Чесність
• Адаптивність
• Організаторські здібності
• Бажання вчитися і розвиватися
• Гнучкість
• Саморозвиток
• Здатність до навчання
• MS Excel
• Управлінські навички

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

Additional information

Комп'ютерні навички:
Впевнене користування Microsoft Office (Word, Excel), онлайн-платформами, Zoom, Google Meet, електронною поштою, соціальними мережами та інтернет-ресурсами.
КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
• Соціальний захист населення
• Робота з ВПО та евакуйованими особами
• Оцінка потреб населення
• Соціальний супровід та консультування
• Координація роботи МТП
• Взаємодія з громадами та органами влади
• Підготовка аналітичних матеріалів і звітност
• Організація робочих груп та координаційних зустрічей
• Ділове листування та підготовка офіційних документів
• Моніторинг реалізації програм та заходів
• Робота з нормативно-правовими актами
• Робота в умовах кризового реагування

Універсальна у професійній діяльності, маю досвід якісної роботи з документами, аналітичними матеріалами, текстами та таблицями. Володію аналітичним мисленням, уважністю до деталей та системним підходом до виконання завдань.
Комунікабельна, легко вибудовую ефективну взаємодію з людьми та орієнтована на командну роботу. Важливими у професійній діяльності вважаю практичну користь результатів роботи, відповідальність, взаєморозуміння та взаємопідтримку в колективі.
Маю творчий підхід до вирішення робочих завдань, швидко адаптуюсь до нових умов та люблю поєднувати аналітичну, організаційну й комунікаційну складову роботи. Комфортно працюю як безпосередньо з людьми, надаючи консультації, координуючи взаємодію та допомагаючи у вирішенні проблемних питань, так і з документацією, аналітичними матеріалами та комп'ютерними програмами. Маю досвід організації та проведення нарад, семінарів, робочих зустрічей і координаційних заходів.