Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7131615

Work experience

Директор магазина

from 01.2019 to 06.2020 (1 year 5 months)
Helen Marlen, магазин Basemnt, Киев (Розничная торговля)

Открытие магазина с ”0”, формирование команды. Оперативная организация работы магазина (все ежедневные процессы). Управление персоналом его подбор, обучение, мотивация и координация. Осуществление максимального объема продаж и выполнение плановых и kpi- показателей. Анализ обслуживания клиентов. Маркетинговый анализ, анализ продаж и разработка мероприятий по их увеличению. Определение политики ценообразования. Кассовая дисциплина, отчеты, инкассация, ведение отчетности. Работа с товаром (прием поставок, развеска/выкладка, переоценка, инвентаризация). Обслуживание клиентов на кассе и в торговом зале. Высокий показатель личных продаж. Ведение клиентской базы, информирование о новых поступлениях, акций, распродаж и специальных предложений. Визуальный мерчандайзинг магазина.

Креативный директор, администратор магазина

from 09.2017 to 12.2018 (1 year 3 months)
Helen Marlen, магазин Basemnt, Киев (Розничная торговля)

Разработка и внедрение PR-компаний для поднятия спроса и увеличения продаж. Проведение предварительных акций, событий, мероприятий в соответствии с поставленными задачами. Стилизация, подготовка, проведение сьемок и подготовка контента для соц. сетей. Контроль и организация работы сотрудников. Ведение административной работы на протяжении дня. Работа с товаром (прием поставок, перемещение, переоценка, выкладка/развеска, презентация товара покупателям). Мониторинг конкурентной среды. Работа с клиентской базой, общение с покупателями напрямую.

Руководитель проектов и программ. Отдел IT-архитектуры

from 08.2011 to 10.2017 (6 years 2 months)
ПАТ "Ощадбанк", Киев (Финансы, банки, страхование)

Сопровождение программного обеспечения, обслуживание клиентов в ПО «Клиент-Банк», выполнение регламентных работ в течение рабочего дня. Создание, внедрение и сопровождение программного обеспечения по автоматизации банковской деятельности. Администрирование электронных платежей, электронная почта, системы «Клиент-банк» и другие информационные системы банка. Проектирование и создание компьютерной сети и удаленного рабочей группы. Техническое сопровождение (загрузка ПО, ключи, ремонт) POS терминалов банка. Администрирование SCCM (установка антивирусного обеспечения, поддержание в актуальном состоянии). Выполнение работы системного контроля по обеспечению подчиненных филиалов услугами корпоративной информационной сети. Создание инструкций для пользователей.

Education

Научно Учебный Институт защиты информации с ограниченным доступом Национальной Академии Службы безопасности Украины

Факультет защиты информации с ограниченным доступом, Киев
Higher, from 2008 to 2015 (7 years)

Additional education and certificates

Kiev Fashion Institute, Визуальный мерчендайзинг и витринистика.

2019-2020

Additional information

Знание техники продаж. Практический опыт работы с возражениями, умение сглаживать конфликты с покупателями и внутри коллектива. Уверенность и умение руководить и контролировать исполнение каждой из поставленных задач, в независимости от степени их важности. Креативность мышления, умение быстро оценивать ситуацию и самостоятельно принимать решения.