- PRO
Марія
Support manager
- Employment:
- Part-time.
- Age:
- 21 years
- City of residence:
- Other countries
- Ready to work:
- Other countries, Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number , email, address, Instagram and LinkedIn.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7182252/
Work experience
Офіціант
from 01.2024 to 02.2024
(1 month)
Messe Frankfurt, Інші країни (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)
Greet guests with a smile, welcome and offer free tables.
Help with the selection of dishes and drinks, answer questions.
Serve food and drinks
Communication with guests (German and English)
Cleaning the table
Settlement: Settle with guests, offer different payment methods, say goodbye and thank them for visiting.
SEO, Outreach
from 04.2022 to now
(2 years 5 months)
StudyCrumb, All Ukraine (remote)
- Working in Ahrefs
- Search for donor sites in the education niche.
- Sending letters to potential donor sites.
- Communication with the owners of donor sites.
- Selection of topics for texts for placement.
- Placement of articles.
- Adding work results to the system.
Support Manager with English
from 01.2022 to 03.2022
(2 months)
LTD Tutteria (KWIGA), Київ (послуги із написання наукових робіт)
- Перевірка деталей замовлення, уточнення інформації, у тому числі й самостійний пошук інформації;
- Пошук виконавця замовлення (за базою виконавців);
- Спілкування з клієнтами в чаті та по телефону;
- Обробка скарг, запитів на повернення коштів, додаткових знижок;
- Спілкування з виконавцями на замовлення;
- Вирішення спірних питань між виконавцями та замовниками;
- Ведення CRM таблиць
Контент-менеджер
from 10.2021 to 12.2021
(2 months)
https://www.etsy.com/shop/CurlyWorkshopMacrame, Чернівці (продаж та створення товарів з макраме)
Викладання товарів на сайт
Пошук нових товарів
Аналіз конкурентів
Ведення CRM таблиць
Менеджер з продажу, акаунт-менеджер, клієнт-менеджер, аналіз конкурентів
from 03.2021 to 06.2021
(3 months)
Oloma store який розміщений на платформі Etsy https://www.etsy.com/shop/OLOMAstore?ref=l2-about-shopname, Чернівці (продаж товарів)
З обов'язків:
- пошук нових товарів
- заповнення CRM таблиць
- комунікація з клієнтами (по скриптам через смс)
- заповнення замовлення товару на НП
- аналіз конкурентів
- виклад товарів на сайт Etsy
Education
Justus-Liebig University
Faculty of business and administration, Giessen, Germany
Unfinished higher, from 2022 to 2023 (1 year)
Erasmus program in which successfully completed such subjects as Product Management, Leadership, Marketing, Strategic and Technology Management, Technology and Innovation Management, Transition and Integration Economics, Finance
Києво-Могилянська академія
Факультет економіки, спеціальність - "Економіка", Київ
Unfinished higher, from 2020 to 2024 (4 years)
Additional education and certificates
coursera
2021, 6 місяців
FCE
2019
ASAP
2016-2019
Growth Marketing Agency (курс контексної реклами в Google Ads)
2022, 2 місяці
Google Digital Marketing
2 місяці
Дія. Цифрова освіта
1 день
Certificate
Language proficiencies
- English — above average
- German — average
Additional information
In my opinion, the main thing is to try yourself in different fields of activity, given that nowadays there is an opportunity for easy and fast development through various courses or internships. It seems to me that I still have a fairly short resume, with little experience, so I try to take on different types of work that come in management. So if I have no experience in your specialty - give me the opportunity, I will show everything I can and learn more!
Similar candidates
-
Менеджер онлайн-підтримки
Remote -
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
Remote -
Customer support representative
Kyiv, Remote