Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7188660/

Work experience

Оператор call-центра

from 07.2024 to 01.2026 (1 year 7 months)
NovaPay, Кременчук (Фінанси, банки, страхування)

Надавала консультацію з приводу продуктів компанії. Вхідна лінія, чати. Консультація та вирішення проблем клієнтів, ФОП та ЮР організації

Фахівець лінії підтримки юридичних осіб

from 07.2024 to 01.2026 (1 year 7 months)
NovaPay, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Надання якісної консультації клієнтам, допомога у вирішенні питання, рекомендації. Також працювала і чатах

Оператор call-центра

from 11.2023 to 05.2024 (7 months)
Група Нафтогаз, Кременчук (Телекомунікації, зв'язок)

Оператор кол центра, консультації по питанням у населення, прийом показників

Education

Черкаський університет

Економіка, Черкаси
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Knowledge and skills

• Здатність до навчання
• Посидючість
• Ведення документації
• Швидкий набір тексту
• Комунікабельність
• Порядність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Старанність
• Чесність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Ведення CRM
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Неконфліктність
• Користувач 1С
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків

References

Лозівська Інна Борисівна

Лозівська Інна Борисівна

Начальник відділу телемаркетингу, NovaPay

Disability

1st degree.