Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7250497/

Work experience

Фахівець-касир, в.о. керівника відділення

from 08.2016 to 07.2021 (5 years)
Нова пошта, ТОВ, Одеса (Транспорт, логістика)

— Якісне обслуговування клієнтів згідно зі стандартами компанії;
— Робота з касовою дисципліною, інкасація та фінансова звітність;
— Оформлення експрес-накладних та супровідної документації;
— Вирішення конфліктних ситуацій та надання професійної підтримки клієнтам;
— Навчання та адаптація нових співробітників;
— Виконання обов'язків керівника відділення під час його відсутності (управління персоналом, контроль процесів).

Education

Одеський професійний ліцей технологій та дизайну Державного закладу "Південноукраїнський національний педагогічний університет імені К.Д.Ушинського"

Кравець, Одеса
Specialized secondary, from 2011 to 2014 (3 years)

Additional education and certificates

Курс «А що якшо?» від Аніти Соловей

2025 р., 21 день

Knowledge and skills

• Креативність
• Уважність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Чесність
• Відеомонтаж
• Створення Reels
• Canva

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

Маю понад 5 років досвіду в роботі з людьми та клієнтським сервісом. Завдяки тривалому досвіду в психотерапії та глибокому інтересу до психології, я маю розвинену емпатію, вмію професійно вирішувати конфліктні ситуації та знаходити підхід до кожного співрозмовника.
Окрім комунікацій, активно розвиваю творчий напрямок: маю практичні навички створення візуального контенту (монтаж відео в InShot для Reels/Stories) та розумію принципи ведення соцмереж.
Я відкрита до нових викликів та цікавих пропозицій. Швидко навчаюся, готова опановувати нові інструменти та сфери діяльності. Зараз проживаю в Польщі, тому шукаю дистанційну роботу, де зможу бути корисною команді та розвиватися разом із проєктом.