Наталья

Менеджер з підтримки клієнтів, 35 000 UAH

Considering positions:
Менеджер з підтримки клієнтів, Оператор контакт-центру, Консультант контакт-центру, Фахівець з супроводу клієнтів, Менеджер з продажу, Фахівець з документообігу, Спеціаліст договірного відділу, Менеджер з обробки замовлень, Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Employment type:
full-time, part-time
Age:
38 years
City of residence:
Kyiv
Ready to work:
Kyiv, Remote

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.

Work experience

Фахівець відділу збуту

from 10.2024 to 05.2026 (1 year 8 months)
Морський Дім, ГК - провідний постачальник кулінарних трендів і інгреді, Київ (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Досягнення:
Внесення замовлень в базу
Контроль відвантажень
Робота з первинними документами
Формування звітів, аналізів продаж, актів звірок
Створення замовлень на пропрацювання продукції
Оформлення запитів на поверненя товару, фізобмін
Оформлення договорів та направлення до клієнтів
Співпраця з суміжніми відділами
Контроль цін по клієнтам
Створення запитів на встановлення цін

Консультант інформаційного центру

from 03.2024 to 10.2024 (8 months)
«ДАТАГРУП» - всеукраїнський постачальник послуг зв'язку для бізнесу та, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Досягнення:
Прийом та обробка вхідних дзвінків
Реєстрація звернень клієнтів, щодо проведення планових та аварійно-відновлюваних робіт
Надання інформації, щодо продуктів та послуг компанії

Інспектор з кадрів

from 08.2021 to 09.2021 (2 months)
ІНТЕРТОП - взуття, одяг та аксесуари від провідних світових брендів, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Співпраця з суміжними відділами
Документальна обробка та робота з програмою 1С щодо прийняття на роботу, відпусток, переведення, звільнення
Структурування внутрішніх документів
Переведення паперових документів в електронні
Співпраця з пенсійним фондом.

Керівник інтернет-магазину

from 06.2021 to 01.2024 (2 years 8 months)
«Mixplanet» - інтернет магазин дитячих товарів, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Організація продажів в інтернет магазині з нуля
Наповнення сайту контентом
Робота з великим асортиментом товарів
Підтримка прайс-листів, опису та наявності товару в актуальному стані
Прийом та обробка замовлень
Організація доставки товарів
Робота з поверненням товару і негативними відгуками
Організація рекламних компаній у соціальних мережах
Підтримка контактів з постійними клієнтами
Адресна розсилка про новинки та акції серед клієнтів
Самостійне ведення бухгалтерського обліку.
Дотримання податкового кодексу- сплата податків

Модератор

from 10.2017 to 09.2018 (1 year)
Stylus – інтернет магазин електроніки, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Модерація відгуків на сайті та торговельних майданчиках
Робота з негативними відгуками
Консультація щодо товарів магазину
Ведення звіту щодо оброблених відгуків

Модератор, адміністратор інтернет-магазина

from 10.2014 to 05.2020 (5 years 8 months)
Orby – одяг та взуття, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Адміністратор інтернет-магазину
Організація продажів в інтернет магазині з нуля
Наповнення сайту контентом
Робота з великим асортиментом товарів
Підтримка прайс-листів, опису та наявності товару в актуальному стані
Прийом та обробка замовлень
Організація доставки товарів
Робота з поверненням товару і негативними відгуками
Організація рекламних компаній у соціальних мережах
Підтримка контактів з постійними клієнтами
Адресна розсилка про новинки та акції серед клієнтів

Торговельний представник

from 09.2012 to 09.2017 (5 years)
ТОВ ТД ДУКАТ – товари для офісу, Київ (Роздрібна торгівля)

Досягнення:
Прийом та обробка замовлень
Побудова оптимальних взаємин із клієнтами
Організація та контроль доставки товару кінцевому споживачеві
Підтримка клієнтської бази у актуальному стані
Контроль наявності та актуальності укладених договорів
Аудит дебіторської заборгованості
Формування первинної звітної документації

Податковий інспектор

from 02.2010 to 07.2012 (2 years 6 months)
Державна податкова інспекція Печерського района м.Києва, Київ (Державні організації)

Досягнення:
Контроль за дотриманням податкового законодавства
Контроль надходження до бюджету податкових платежів
Складання звітної документації
Збір, обробка та аналіз статистичних даних щодо платників податків
Обробка вхідної та вихідної кореспонденції
Контроль наявності та актуальності укладених договорів
Аудит дебіторської заборгованості
Формування первинної звітної документації

Education

Державний вищий навчальний заклад "Київський національний економічний університет імені Вадима Гетьмана"

Економіки та управління, менеджмент, Київ
Higher, from 2006 to 2011 (5 years)

Language proficiencies

  • Ukrainian — fluent
  • English — beginner

Similar candidates

All similar candidates


Compare your requirements and salary with other companies' jobs: