Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Авиакассир

from 09.2018 to 04.2024 (5 years 7 months)
Авиаконтакт, Вінниця (Туризм)

- постпродажная поддержка агентов в чате, по электронной почте;
- переоформление/возвраты авиабилетов в GDS Galileo, Amadeus;
- оформление дополнительных услуг;
- общение с авиакомпаниями касательно отмен рейсов, изменений в расписании, специальных услуг;
- работа с BSP Link
- подготовка отчетов о проделанной работе;

Авиакассир

from 03.2016 to 08.2018 (2 years 5 months)
Туристическое Агенство «Эгоист», Одеса (Туризм)

Обязанности:
- подбор маршрутов перелетов в системе Amadeus
- бронирование и выписка авиабилетов;
- перевыписка и возврат авиабилетов;
- ведение отчетной документации;

Авиакассир

from 06.2015 to 02.2016 (8 months)
«ЛОНДОНСКАЯ» ЛТД, Одеса (Туризм)

Обязанности:
- подбор маршрутов перелетов в системе Amadeus и GABRIEL;
- бронирование и выписка авиабилетов;
- перевыписка и возврат авиабилетов;
- работа в прямых пультах авиакомпаний - spark.
- ведение отчетной документации;

Авиакассир

from 06.2010 to 06.2015 (5 years)
ООО «Трансавио», Одеса (Туризм)

- подбор маршрутов перелетов в системе Amadeus и Galileo;
- бронирование и выписка авиабилетов;
- перевыписка и возврат авиабилетов;
- ведение отчетной документации;
- работа с BSP Link

Авиакассир

from 03.2009 to 12.2011 (2 years 9 months)
АТ «ПЛАСКЕ», Одеса (Туризм)

- подбор маршрутов перелетов в системе Amadeus,
- бронирование и выписка авиабилетов;
-перевыписка, возврат авиабилетов;
- бронирование гостиниц в системе Amadeus;
-предоставление информационно – консультационной поддержки по визам;
-выписка страховых полисов;
- ведение отчетной документации 1С и CRM.

Education

Одесский Национальный Политехнический университет

Гуманитарный факультет «Культурология», Одеса
Higher, from 2001 to 2007 (6 years)

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — above average

Additional information

Курсы и тренинги:
Galileo Basic Course, Galileo E-Ticketing Course, Galileo Cars & Hotels Course.
Amadeus Basic Course, Amadeus Ticketing, Amadeus Cars & Hotels Course


Дополнительные сведения: Знание программы 1С, MS Office (Word, Excel),
Internet- опытный пользователь, Amadeus- опытный пользователь, Galileo –
опытный пользователь;
Имею опыт работы в CRM, Zendesk, Slack.

Личные качества : дисциплинированная, ответственная, пунктуальная, трудолюбивая, тактичная, коммуникабельная, быстро обучаюсь.

Вредных привычек нет.

Семейное положение: не замужем