Аміна

Менеджер по роботі з клієнтами

Considering positions:: Менеджер по роботі з клієнтами, бізнес-асистент, Support manager
Employment type:: full-time, part-time
Age:: 25 years
City of residence:: Odesa
Ready to work:: Remote

Contact information

The job seeker has provided: Phone numberEmailFacebookInstagram

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7348201/

Work experience

Customer guidance specialist

from 02.2024 to now (2 years 8 months)
Obrio, Київ (Приватні особи)

Спілкування та вирішення проблем в наявної бази клієнтів
Пошук та залучення на платформу нових клієнтів
Вирішення проблем та знаходження рішень
Керування взаємодією з клієнтами, забезпечуючи високий рівень обслуговування та своєчасне вирішення складних запитів.
Сприяла підвищенню лояльності клієнтів шляхом персоналізованого підходу та збереження довгострокових відносин.

Лідогенератор, аккаунт-менеджер ФБ

from 01.2023 to 04.2023 (4 months)
Supplax, Дистанційно (Послуги для населення та бізнесу)

Обов'язки:
Вести сторінку ФБ, публікувати пости
Публікація постів на маркетплейс
Спілкування з лідами, майбутніми клієнтами, доведення їх до купівлі
Вести звітність про виконану роботу
збільшувати кількість лідів
Закривати заперечення клієнтів

Досягнення:
збільшення активності сторінки на ФБ
Збільшення кількості лідів

Медична сестра

from 09.2021 to 03.2022 (7 months)
БМЦ ОНМедУ, Одеса (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

Постановка катетерів
В/м, в/в ін'єкції
Догляд за пацієнтами
Розрахунок дози препарату

Продавець-консультант

from 06.2020 to 09.2021 (1 year 4 months)
Магазин "Канцтовари", Одеса (Роздрібна торгівля)

Прийом товару
Введення найменування та кількості до бази 1С
Продаж товару
Консультування клієнтів

Education

Одеський Національний Медичний Університет(ОNMedU)

Медичний, Одеса
Higher, from 2018 to 2024 (6 years)

Additional education and certificates

Школа онлайн професій Еліни Чеботарьової

2021, 3 місяці

Knowledge and skills

MS Office
Користувач ПК
Впевненість
Дисциплінованість
Стресостійкість
Швидкий набір тексту
Уміння швидко засвоювати нову інформацію
Комунікабельність

Language proficiencies

Ukrainian — fluent
English — above average
German — above average

Additional information

Навички:
Стратегічне мислення, оптимізація процесів, креативність
Аналізування та постійне покращення результатів роботи
Лідогенерація
Логічне мислення, уважність, відповідальність, чітке дотримання дедлайнів, самоорганізація
Емпатія та орієнтація на клієнта
Відмінні комунікаційні навички

Для зв'язку будь-ласка напишіть в Тelegram[open contact info](look above in the "contact info" section), @amina_amina_0)
Зараз в Німеччині