Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Специалист инфолинии, Менеджер

from 10.2018 to now (5 years 7 months)
Торговля

Прием и обработка входящих звонков.Оформление заказов, работа с рекламациями. Ведение CRM.

Education

СумДу

Магистр Экологии, Сумы
Higher, from 2008 to 2014 (6 years)

Инженер эколог. Магистр, преподаватель ВУЗ.

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — beginner

Additional information

Даш Виталина Владимировна
Адрес: г. Сумы, переулок Восточный 2/1
Телефон [open contact info](look above in the "contact info" section)
e-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section).
Профессиональные навыки:
Знание Microsoft Windows, Office, Internet на уровне уверенного пользователя.
Высокая скорость печати
Грамотная речь.
Умение разрешать конфликтные ситуации.
Владение языками: русский , украинский язык свободно.
Опыт работы:
Сумской государственный университет.
Октябрь 2018г. — наст. время — оператор call-центра ТОВ «САВ-ДИСТРИБЬЮШН»
Функциональные обязанности:
Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков;
Продажа товаров и услуг по телефону;
Составление ежедневных отчетов;
Консультация клиентов по всем существующим услугам, работа с возражениями
Образование: Сумской государственный университет. Магистр.
Личные качества: Ответственность, нацеленность на результат, целеустремленность, коммуникабельность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, самоорганизованность.