Юлія
Оператор контакт-центру
- Considering positions:
- Оператор контакт-центру, менеджер інтернет-магазину
- Employment type:
- full-time
- Age:
- 31 years
- City of residence:
- Svitlovodsk
- Ready to work:
- Kremenchuk, Remote, Svitlovodsk
Contact information
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7393678/
Work experience
Помічник бухгалтера
from 02.2024 to 10.2026
(2 years 9 months)
ФОП, Дистанційно (Легка промисловість)
Основні посадові обов’язки:
* Ведення та облік реалізації товарів у програмі 1С.
* Контроль дебіторської заборгованості та взаєморозрахунків із клієнтами.
* Проведення звірок з оптовими покупцями.
* Нарахування та виплата заробітної плати працівникам.
* Проведення інвентаризації товарно-матеріальних цінностей.
* Оформлення списання товарів
* Звірка звітів з реалізації з дропшиперами.
* Контроль правильності відображення господарських операцій у програмі обліку.
Career break
from 10.2022 to 02.2024
(1 year 5 months)
Parental leave
Керівник відділення
from 04.2018 to 11.2025
(7 years 8 months)
Нова пошта, Світловодськ (Транспорт, логістика)
Управління відділенням: забезпечення ефективної та безперебійної роботи відділення повного циклу (прийом, видача, обробка відправлень).
Виконання планових показників KPI: систематичне досягнення планів з обсягів відправлень, фінансових показників, якості сервісу та дотримання стандартів компанії.
Обслуговування клієнтів: високий рівень клієнтоорієнтованості, контроль якості обслуговування фізичних та юридичних осіб, операційне вирішення спірних чи конфліктних ситуацій.
Управління персоналом: підбір, адаптація, наставництво та навчання співробітників (операторів, вантажників), проведення навчання зі стандартів обслуговування та роботи з касовим обладнанням/програмним забезпеченням.
Операційна діяльність та звітність: контроль касової дисципліни, інвентаризації, ведення звітності щодо ефективності роботи команди та оптимізації внутрішніх процесів.
Knowledge and skills
- Здатність до навчання
- Доброзичливість
- Користувач 1С
- MS Excel
- Здійснення вихідних дзвінків
- Висока працездатність
- Бажання вчитися і розвиватися
- Дисциплінованість
- Чесність
- Адаптивність
- Прийом вхідних дзвінків
- Ведення CRM
- Продуктивність
Similar candidates
-
Оператор контакт-центру
25000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
8647 UAH, Remote, Antonivka -
Оператор контакт-центру
25000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру
30000 UAH, Remote -
Оператор контакт-центру вхідної лінії
15000 UAH, Remote, Koziatyn -
Оператор контакт-центру (вхідна лінія)
35000 UAH, Remote