Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7407872/

Work experience

Керівник команди CAPI та супервайзер відділу моніторингу продуктів

from 07.2024 to now (2 years 5 months)
4Service™ Ukraine, Дистанційно (Консалтинг, бухгалтерія, аудит)

Основні обов’язки та досягнення:
• Координація проєктів у сферах соціологічних досліджень, моніторингу цін, аудитів та перевірки стандартів клієнтів.
• Пошук, підбір та залучення виконавців для проєктів через власну базу, Facebook, OLX та інші канали.
• Телефонний рекрутинг та робота з базою потенційних виконавців.
• Навчання нових працівників роботі з мобільними застосунками та робочими системами.
• Підключення виконавців до системи та супровід на етапі початку роботи.
• Створення детальних користувацьких інструкцій по роботі з мобільним застосунком: встановлення, підключення, робота із системою та виконання опитувань.
• Контроль виконання соціологічних опитувань та своєчасності виконання поставлених завдань.
• Контроль якості отриманих даних та результатів роботи виконавців.
• Організація та контроль моніторингу цін: фотографування цінників, внесення цін та обробка інформації відповідно до заданого переліку товарів.
• Координація аудитів та перевірок стандартів клієнтів у різних регіонах України.
• Організація проєктів для перевірки відповідності фізичних точок вимогам та стандартам замовника.
• Робота з проєктами для великих клієнтів, зокрема організація перевірок мережі відділень відповідно до встановлених клієнтом критеріїв.
• Підбір виконавців для Mystery Shopping та відкритих перевірок.
• Контроль виконання проєктних завдань та відповідності результатів встановленим вимогам.
• Підготовка звітності за результатами роботи.
• Підготовка інформації для розрахунку заробітної плати виконавців.
• Одночасна координація великої кількості виконавців та контроль дотримання дедлайнів.
• Взаємодія з внутрішніми командами та врахування вимог клієнта під час реалізації проєкту.

Career break

from 03.2023 to 06.2024 (1 year 4 months)
Parental leave

Молодший фахівець

from 08.2019 to 02.2023 (3 years 7 months)
АТ Пумб, Дніпро (Фінанси, банки, страхування)

Мерчендайзер

from 08.2018 to 07.2019 (1 year)
Марс, Дніпро (Роздрібна торгівля)

* Викладання продукції відповідно до стандартів компанії.
* Відвідування торгових точок згідно із затвердженим маршрутом.
* Контроль термінів придатності продукції.
* Контроль дотримання умов договору щодо частки викладки продукції.
* Щоденне звітування (фотозвіт).

Мерчендайзер

from 08.2017 to 07.2018 (1 year)
М-Сервіс, Дніпро (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

* Викладання продукції відповідно до стандартів компанії.
* Відвідування торгових точок згідно із затвердженим маршрутом.
* Контроль термінів придатності продукції.
* Контроль дотримання умов договору щодо частки викладки продукції.
* Щоденне звітування (фотозвіт).

Офіціант-бармен

from 06.2017 to 08.2017 (3 months)
Паб "Kraken", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Посадові обов’язки: сервірування столів, приймання замовлень та обслуговування гостей ресторану. Допомога гостям у виборі страв і напоїв, інформування про час приготування замовлених страв. Обслуговування банкетів.

Фітнес-тренер

from 03.2015 to 05.2017 (2 years 3 months)
Фітнес-клуб "Fitcurves", Дніпро (Краса, фітнес, спорт)

Проведення кругових тренувань, ознайомчих тренувань із консультацією, виконання замірів, контроль самопочуття відвідувачів під час фізичних навантажень, консультування відвідувачів на рецепції.

Офіціант

from 10.2014 to 02.2015 (5 months)
Ресторан "Beer Winner", Дніпро (Готельно-ресторанний бізнес)

Посадові обов’язки: сервірування столів, приймання замовлень та обслуговування гостей ресторану. Допомога гостям у виборі страв і напоїв, інформування про час приготування замовлених страв. Обслуговування банкетів.

Education

Університет митної справи та фінансів

Фінанси та банківська справа, Дніпро
Higher, from 2018 to 2020 (2 years)

Університет митної справи та фінансів

Управління персоналом та економіка праці, Дніпро
Higher, from 2014 to 2018 (4 years)

Additional education and certificates

Курси англійської мови

2015,3 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Пользователь ПК
• MS Office
• Пользователь Internet
• Стресостійкість
• Комунікабельність

Language proficiencies

English — beginner

Additional information

Відповідальна,комунікабельна,стресостійка, організована, цілеспрямована.
Досвідчена керівниця та координаторка проєктів із досвідом організації польових досліджень, соціологічних опитувань, моніторингу цін, аудитів та перевірки стандартів клієнтів.
Організовую повний цикл роботи над проєктом: від пошуку та підбору виконавців, навчання й підключення до робочих систем до контролю виконання, якості результатів та підготовки звітності.
Маю практичний досвід роботи з мобільними застосунками для збору даних, створення користувацьких інструкцій, координації команд та взаємодії з вимогами клієнтів.