Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7419829/

Work experience

Менеджер по роботі з клієнтами

from 08.2025 to 05.2026 (10 months)
LOVELY BUNNY GROUP, Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

•Пошук, залучення,розвиток та супровід ключових клієнтів
•Робота з національними та локальними мережами
•Проведення стратегічних переговорів
•Узгодження комерційних та маркетингових умов
•Планування та виконання продажів
•Системне управління клієнтським портфелем
•Ведення звітності
•Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань

Менеджер по роботі з клієнтами

from 12.2024 to 06.2025 (7 months)
Енергостратегія, Харків (Послуги для населення та бізнесу)

• Підтримка існуючих клієнтів.
• Контроль дебіторської заборгованості.
• Залучення нових клієнтів(холодні дзвінки).
• Ведення переговорів з клієнтами.
• Ведення комерційної документації.
• Планування стратегії продажів.
• Організація зустрічей.

Менеджер з продажу

from 08.2023 to 11.2024 (1 year 4 months)
Danapris doors( салон міжкімнатних дверей), Харків (Роздрібна торгівля)

• Консультування та виявлення потреб клієнта.
• Індивідуальний підбір та продаж продукції .
• Прорахунки,комерційні пропозиції.
• Первинна документація, складання договорів.
• Ведення клієнта до моменту експлуатації .
• Робота з кінцевим споживачем, дизайнерами, виконробами.

Менеджер по роботі з клієнтами

from 06.2019 to 12.2019 (7 months)
Диром групп, Харьков (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

• Продаж матеріалів для будівництва та ремонту оптом.
• Консультування клієнтів .
• Проведення переговорів, особисті зустрічі з клієнтами.
• Пошук та напрацювання нової клієнтської бази.
• Робота з CRM програмами та 1C.
• Огляд ринку.

Продавець - консультант

from 11.2016 to 07.2021 (4 years 9 months)
Ювелірний магазин «Родинні коштовності», Харьков (Роздрібна торгівля)

• Консультування клієнтів по асортиментному ряду, допомога у виборі продукції.
• Прийом, маркування та викладення товару.
• Проведення інвентаризації, складання звітності.
• Оформлення замовлень.
• Робота з касовим апаратом (1С) та терміналом.

Knowledge and skills

• Адаптивність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Продаж продовольчих товарів
• Організованість

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

References

Аліна Валеріївна

Аліна Валеріївна

Менеджер проєктів, Діром Ко, ТОВ

Additional information

Фахівець із досвідом понад 10 років у сфері продажів, роботи з клієнтами та ведення клієнтських баз. Маю досвід роботи з B2B/B2C-клієнтами, розвитку та супроводу клієнтських відносин, роботи з існуючими базами та вхідними зверненнями.
У роботі з клієнтами орієнтуюся не просто на продаж, а насамперед на виявлення потреби та індивідуальний підхід. Вмію ставити правильні запитання, працювати із запереченнями, підбирати оптимальне рішення та вибудовувати довгострокові відносини з партнерами.
Впевнено працюю з Google Sheets та Excel: структурую дані, використовую формули, фільтри та сортування, веду та систематизую клієнтські бази. Також маю досвід роботи з CRM-системами, 1С, РРО, ВЧАСНО, Canva та інструментами штучного інтелекту.
Швидко навчаюся та легко освоюю нові програми й робочі процеси. Відповідальна, порядна, уважна до деталей та організована. Вмію працювати з великим обсягом інформації, самостійно організовувати роботу та знаходити спільну мову з людьми. Ефективно працюю як самостійно, так і в команді