Ольга

Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/744677

Work experience

Фізична особа-підприємець

from 07.2014 to now (9 years 10 months)
ФОП Зоря, Черкаси (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Помічник нотаріуса

from 06.2013 to 12.2013 (6 months)
Приватний нотаріус, Київ (нотаріальна діяльність)

- Підготовка та складання договорів , заповітів , свідоцтв , заяв, довіреностей
- Ведення діловодства
- Ведення статистичної звітності приватного нотаріуса
- Консультування клієнтів

Фахівець відділу прийому звернень, що надійшли на урядову «гарячу лінію» управління організації прийому звернень.

from 06.2011 to 05.2013 (1 year 11 months)
Державна установа "Урядовий контактний центр СКМУ", Київ (Державні організації)

1. Прийом та обробка звернень заявників, що надійшли на урядову телефонну «гарячу» лінію та розподіл їх за компетенцією органів виконавчої влади.

2. Оформлення звернень заявників та внесення їх в автоматизовану інформаційну базу звернень, подальший аналіз звернень громадян.

3. Надання достовірних роз'яснень та довідкової інформації громадянам по питаннях, що стосуються змін чинного законодавства, питаннях про соціальні гарантії громадян, пенсійного забезпечення населення, порядку винесення рішень суднових справ у суді и.т. д.

4. Інформування заявників про діяльність урядового контактного центру та Національної системи опрацювання звернень до органів виконавчої влади, надання інформаційно-довідкових матеріалів, що містять адреси, номери телефонів, графіки роботи органів виконавчої влади, а також надання інформації про порядок надання адміністративних послуг.

5. Аналіз і контроль роботи органів виконавчої влади.

6. Аналіз звернень, які були зареєстровані в контактних центрах АР Крим, обласних, мм. Києва та Севастополя.

7. Проведення моніторингу громадської думки шляхом телефонного опитування:

- За проблемних питань державної політики;
- За проектами нормативно-правових актів, які винесені на громадське обговорення;
- Про застосування актів законодавства.

Офіс менеджер

from 06.2009 to 08.2009 (2 months)
Черкаський навчальний центр Міністерства аграрної політики та продовольства України, Золотоноша (освітня установа)

- Виконання доручень керівника;
- Прийом і розподіл вхідних дзвінків;
- Ділове листування;
- Забезпечення життєдіяльності офісу.

Адміністратор

from 09.2008 to 06.2009 (9 months)
ФОП "Асфор", Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

- Підбір персоналу, прийом на роботу, звільнення персоналу.
- Навчання персоналу, проведення тренінгів для персоналу.
- Організація праці та управління;
- Правила внутрішнього трудового розпорядку;
- Організація, планування та координація діяльності закладу;
- Контроль за раціональним використанням матеріальних, фінансових і трудових ресурсів;
- Проведення переговорів та укладання договорів поставок продовольчих товарів, напівфабрикатів і сировини, забезпечення їх своєчасного отримання, контроль термінів, асортимент, кількість і якість надходження та реалізації продуктів;
- Надання інформації, пов'язаної з наданням послуг закладу, контролюючим органам;
- Контроль дотримання працівниками правил техніки безпеки, санітарних вимог, трудової дисципліни;
- Організація реклами;
- Робота з постачальниками;
- Ведення клієнтської бази;
- Складання графіка роботи персоналу;
- Проведення інвентаризації, списання товару;
- Організація банкетів;
- Виконання обов'язків директора за його відсутності.

Професійні навички:
- Організація робочого процесу, контроль діяльністі закладу, вирішення конфліктних ситуацій;
- Ведення ділових переговорів.
- Складський облік. Набір персоналу. Розрахунок зарплати. Здійснення рекламної діяльності.

Education

Київський Національний економічний університет ім. Вадима Гетьмана (КНЕУ)

Факультет - маркетинг. Спеціальність - управління персоналом та економіка праці. Форма навчання - денне відділення. Кваліфікаційний рівень - магістр, Київ
Higher, from 2005 to 2010 (4 years 9 months)

Період навчання: вересень 2010 - жовтень 2012
Навчальний заклад: Київський Національний економічний університет ім.Вадима Гетьмана (КНЕУ)
Факультет- юридичний.
Кафедра Правового регулювання економіки.
Спеціальність - правознавство.
Форма навчання - очно-заочне відділення.
Кваліфікаційний рівень - магістр

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — average

Additional information

Вважаю себе перспективним фахівцем, який може бути корисним і затребуваним для роботодавця. Володію всіма необхідними якостями: лояльність і дотримання вимог роботодавця, терпіння, організованість, цілеспрямованість, пунктуальність, здатність самостійно приймати рішення, здатність проводити переговори, організаторські здібності, прагнення до досягнення поставлених цілей, стресостійкість, легко та з великим задоволенням навчаюсь. Відповідально ставлюся до службових обов'язків, завжди прийду на допомогу колегам і назустріч керівнику,а також маю здатність працювати в команді, ініціативно та на самоконтролі. Віддаю перевагу довгій та плідній співпраці.
Захоплення: спорт, саморозвиток, література.