Contact information

The job seeker has entered a phone number , email and LinkedIn.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7498389/

Work experience

Керівник E-commerce та операційної діяльності

from 03.2023 to now (3 years 5 months)
Gavker — Pet Retail Business, Київ (IT)

Керую операційною та комерційною діяльністю власного e-commerce бізнесу з продажу товарів для тварин через власний інтернет-магазин та маркетплейс Rozetka.

Основні обов'язки:
- управління повним циклом операційної діяльності компанії;
розвиток продажів через власний інтернет-магазин та Rozetka Marketplace;
- формування та розвиток асортиментної матриці (понад 10 000 SKU);
- управління закупівлями, товарними запасами та логістикою;
- взаємодія з понад 20 постачальниками;
- управління командою;
- ціноутворення та контроль прибутковості;
- управління рекламними кампаніями Google Ads (Performance Max) і Google Merchant Center;
- аналіз продажів, конверсії, ROAS та інших ключових показників;
- фінансове планування, бюджетування та контроль витрат;
- розвиток бізнес-процесів та автоматизація операційної діяльності.

Досягнення:
Побудував e-commerce бізнес з нуля.
Розвинув продажі через власний сайт та Rozetka Marketplace.
Каталог понад 10 000 товарів.
Керую онлайн-продажами із шестизначним щомісячним оборотом.
Управляю значним рекламним бюджетом Google Ads.
Забезпечую стабільне зростання онлайн-продажів.
Досяг високої конверсії інтернет-магазину.
Успішно масштабував продажі через Rozetka Marketplace.
+326% обороту;
+255% кількості замовлень.

Operations Manager (Remote)

from 12.2017 to 03.2023 (5 years 4 months)
Hint Capital, LLC, Дистанційно (IT)

Керував операційною діяльністю e-commerce бізнесу бренду Hint Capital, забезпечуючи розвиток продажів через Amazon Marketplace. Відповідав за управління асортиментом, пошук і оцінку товарів, взаємодію з постачальниками, ціноутворення, аналітику продажів, оптимізацію лістингів, управління запасами та підтримку операційної ефективності. Працював із моделями FBA та FBM, координував щоденні бізнес-процеси, контролював ключові показники ефективності та забезпечував відповідність політикам Amazon. Брав участь у покращенні клієнтського досвіду, підвищенні прибутковості та розвитку продажів.

До основних обов'язків входили:

координація роботи з постачальниками;
пошук, аналіз та відбір товарів;
формування цінової політики;
створення та оптимізація товарних карток;
обробка замовлень;
моніторинг ключових показників ефективності;
управління продажами через кілька акаунтів Amazon Seller Central.

Працював у невеликій міжнародній команді, координуючи щоденні операційні процеси, забезпечуючи відповідність вимогам Amazon, підтримання високих показників акаунтів та стабільне зростання продажів.

Маю практичний досвід роботи з моделями виконання замовлень FBA (Fulfillment by Amazon) та FBM (Fulfillment by Merchant), планування запасів і управління складськими залишками.

Відповідав за вирішення питань клієнтів, обробку повернень, компенсацій та комунікацію через інструменти Amazon Marketplace, забезпечуючи високий рівень сервісу та позитивні показники акаунтів.

Брав участь у вдосконаленні клієнтського досвіду шляхом аналізу типових проблем, оптимізації товарних карток і покращення процесів до та після покупки.

Основними напрямами роботи були підвищення операційної ефективності, оптимізація маржинальності, покращення клієнтського сервісу та мінімізація бізнес-ризиків.

Менеджер проекту

from 11.2016 to 12.2017 (1 year 2 months)
ТОВ "ЄВРОМАСТИЛА", Київ (Construction, architecture, interior design)

Обов'язки:
- координація проекту будівництва паливозаправного комплексу аеропрота м.Дашогуз, Туркменістан ($15М+)
- забеспечення зв'язку міжнародних контрагентів та замовника
- переклад технічної документації та поточний переклад з англійської мови для інженерного відділу
- замовлення устаткування ПЗК для будівництва аеропортів за кордоном (Emerson, Tockheim, Meggitt, Kunz та ін.)
- контроль логістичних переміщень та забеспечення своєчасної поставки устаткування на виробничій майданчик
- коордінація проектної групи (будівники - проектанти - ЗЕД - логістика - бухгалтерія)
- аналіз бюджетних витрат проекту
- контроль складських запасів
- участь у локальних тендерах з реконструкції аеропотртів України
- підготовка презентацій для міжнародних замовників та контрагентів
- вивчення нормативних документів ослуговування аеропортів та транспортування палива для використання у проекті
Досягнення:
- успішно завершений багатомільйонний проект будівництва з нуля ПЗК аеропорту Дашогуз, Туркменістан
- віграно тендери на реконструкцію ПЗК аеропорту Бориспіль
- проведено зустрічі, на міжнародному рівні, з турецькіми замовникми для подальшої співпраці у будивництві ПЗК аеропотрту Стамбул, Туреччина

Education

University of Bath

MSc in Management with Operations, Bath, UK
Higher, from 2011 to 2012 (1 year)

Main subjects: Operations Management, Business Economics, Fundamentals of Accounting and Finance, Marketing, Human Resource Management, Service Management, Supply Management, Strategic Management, Project Management

Final dissertation project: Supply chain vertical integration in Metinvest Holding LLC

Bellerbys College

University Preparation, Brighton, UK
Specialized secondary, from 2010 to 2011 (1 year)

Masters Qualifying Programme (3 terms)
Main subjects: Academic English, Business English, Study Skills, Presentation Skills, Quantitative Methods, Finance, Operations Management, Marketing, Human Resource Management, Economics, Information Technology, Business Law

Донецький Національний Технічний Університет

Хімічна технологія паліва та вуглецевих материалів, Донецьк
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Диплом спеціаліста «Хімічна технологія палива та вуглецевих матеріалів»
Дипломний проект з відзнакою на тему: «Проект реконструкції коксового цеху №4 ВАТ" Авдіївський коксохімічний завод "

Additional education and certificates

Euromed Management International Seminar, Marseille, France

2012, 1 місяць

Сертификат Excel-профессиональный, КА «ШАГ»

2013, 3 місяці

Knowledge and skills

• Управлінські навички
• Інтернет-маркетинг
• Облік розрахунків із постачальниками
• Amazon seller central
• Digital marketing
• Закупівля товарів
• Управління асортиментом
• Операційний менеджмент
• Google Analytics
• MS Excel
• Ведення CRM
• Content Management System
• Заповнення карток товарів на Rozetka
• Google Ads
• Оформлення прибутково-видаткових накладних
• Чесність
• Адаптивність
• Управління ІТ-проєктами

Language proficiencies

• English — fluent
• Ukrainian — fluent
• German — beginner