Ірина

Башенська (Мисанюк) Ірина Петрівна

Дата народження: 18 січня 1992 року
м. Володимир-Волинський,
вул. Луцька 253/39
[open contact info](look above in the "contact info" section)
[open contact info](look above in the "contact info" section)

Освіта
2009-2013р.р. – Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки
Інститут економіки та менеджменту.
Спеціальність: Фінанси і кредит.
Кваліфікація: Бакалавр з фінансів і кредиту зі знанням іноземної мови(англійська).
2013-2014р.р. - Східноєвропейський національний університет імені Лесі Українки
Інститут економіки та менеджменту.
Спеціальність: Фінанси і кредит.
Кваліфікація: Магістр з фінансів і кредиту .
Досвід роботи:

25.04.2018-10.06.2020 – Менеджер з постачання (ПрАТ «Володимир-Волинська птахофабрика»)
11.06.2020-14.05.2021 – Менеджер з постачання (ПрАТ «Луцька Аграрна компанія»)
постачання товарів;
пошук товарів за вигідною вартістю;
контроль доставки товару на об'єкт.
ведення та контроль товаро-супровідних документів;
оприбуткування та облік товарів;
претензійна робота з постачальниками, організація повернення браків;
здійснення контролю за цінами, аналіз ринку;
ведення взаєморозрахунків з постачальниками;
операційна робота з договорами;
пошук нових постачальників;
09.02.2015-18.04.2018– Провідний економіст (АТ «Ощадбанк»)
консультація клієнтів
проведення ідентифікації клієнта згідно чинного законодавства
відкриття соціальних, пенсійних, з/п карток
відкриття та супровід депозитних рахунків
формування виписок, платіжних документів та довідок по рахункам клієнтів
формування документів дня
здійснення первинного введення розрахункових та касових документів в АБС «Profix»
консультування клієнтів щодо видів та умов кредитування, укладення договорів з клієнтами
продаж всього ряду банківських продуктів для фізичних осіб(депозити,кредити,картки,страховки,квитки)
допомога клієнтам по користуванню інформаційно-платіжним терміналом
08.12.2014 - до 09.02.2015 – Старший контролер-касир (АТ «Ощадбанк»)
Виконання операцій з приймання, визначення справжності та платіжності, перерахування, обліку, сортування, зберігання, видачі готівки та інших цінностей згідно з нормативно-методичними документами Ощадбанку,
Контроль правильності складання вхідних та вихідних документів клієнтів,
Сортування грошових білетів й монет за номіналами, а також на придатні й непридатні для обігу, виявлення фальшивих, старих, пошкоджених грошових білетів й монет,
Формування, упаковання, оформлення грошових білетів й монет згідно з інструкцією щодо емісійно-касової роботи,
Обмін пошкоджених грошових білетів й монет,
Складання касової звітності,
Контроль додержання касової дисципліни,
Взяття участі в розробленні та впровадженні заходів щодо виявлення недоліків в касовій роботі, їх усунення та запобігання,
Зберігання інформації, що становить службову таємницю або носить конфіденційний характер.
01.11.2014-01.12.2014 – Таємний покупець (Мережа супермаркетів «Наш Край»)
Вивчення інформації про магазин,
Підготовка усіх необхідних матеріалів для виконання завдання,
Дотримання правил анонімності,
Спостереження і запам’ятовування усієї інформації що побачила і почула,
Ведення документації.
09.2013-03.2014 – Кредитний інспектор (АТ «Дельта Банк)
Консультування клієнтів щодо програм споживчого кредитування,
Укладення договорів з клієнтами,
Робота з проблемною заборгованістю,
Активний пошук клієнтів, консультування щодо банківських продуктів,
Продаж всього ряду банківських продуктів для фізичних осіб.
10.2011-08.2013 – Торговий представник з ознаками мерчендайзера (ТОВ "ХіПП Україна")
- Реалізація маркетингових заходів на території міста,
- Підтримка позитивного іміджу своєї фірми, майстерне подання інформації про фірму та її продукцію;
- Контроль наявності товару своєї фірми в магазині, кількість, асортимент, якість, термін придатності, розміщення реклами, контроль наявності реклами конкурентів і їх дії, відносно просування своєї продукції, забезпечення економного, продуманого, конструктивного планування, раціональної установки устаткування.
- Встановлення контактів, використовуючи прийоми ефективних комунікацій, заснованих на прагненні до спільного пошуку вирішення завдань.
Вміння
Досвід ведення переговорів,
Вміння активного продажу,
Ведення документації,
Ведення клієнтської бази,
Уміння зацікавити потенційного покупця,
Вміння переконувати постачальників на необхідні вимоги, отримувати необхідні знижки та умови,
Вміння працювати в претензійних напрямках.

Курси, навчання:
«Етапи роботи торгового представника» ( ТОВ «ХіПП Україна»)
«Продаж страхових продуктів» (АТ «Дельта Банк»)
«Майстерність продажів» АТ («Дельта Банк»)
«Навички ефективної продажі та стандарти обслуговування клієнтів» (АТ «Ощадбанк»)
«Емоційний інтелект» ПрАТ «Володимир-Волинська птахофабрика»
«Техніки перемовин і продажів» ПрАТ «Володимир-Волинська птахофабрика»
«Основи Lean в бізнесі» ТзОВ «Луцька Аграрна Компанія»
Захист проекту «Прорахунок економічної доцільності переробки, дріблення, пресування пластику і макулатури» ТзОВ «Луцька Аграрна Компанія»

Додаткові навики
Іноземні мови: українська,російська-вільно, англійська-розмовна.
Комп’ютер: Microsoft Windows, Office,Lotus Notes, Openoffice, CRM, СМ, BARS,1С, Bitrix
Особисті якості
Відповідальність, цілеспрямованість, дисциплінованість, комунікабельність, дипломатичність та вміння переконувати, пунктуальність, наявність художнього смаку,ініціативність,швидка адаптація до змін, чесність, порядність, логічне мислення, самостійність, неконфліктність.