- File
Альона
Керівник відділу продажу
- Age:
- 28 years
- City of residence:
- Kyiv
- Ready to work:
- Remote
Contact information
The job seeker has entered a phone number and email.
Name, contacts and photo are only available to registered employers. To access the candidates' personal information, log in as an employer or sign up.
You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7507732/
Uploaded file
This resume is posted as a file. The quick view option may be worse than the original resume.
П.І.Б .: Овчаренко Альона Валеріївна
Дата народження: 04.11.1995
Моб. тел: [
Електронна адреса: [
Громадянство: Україна
З Вересня 2020 р – по Вересень 2021 ТОВ «7eminar.com»
https://7eminar.ua
Посада: Супервайзер - керівник групи менеджерів з продажу , віддалений колл-центр.
Основні обов’язки:
-Побудова і ефективне керівництво відділом продажів
-Навчання нових співробітників та допомога в адаптації.
-Участь в розробці мотивації: KPI, стандартів для команди.
-Організація і контроль роботи групи відповідно до стандартів компанії.
-Написання скриптів для продажу.
-Розподіл лідогенерації між співробітниками групи.
-Контролювання трудової дисципліни.
Прослуховування дзвінків і надання зворотнього зв’язку .
-Управління роботою групи.
-Контролювання якості роботи співробітників.
-Робота в CRM системі.
З Серпня 2019 р - по Лютий 2020 ТОВ «Центр аппрува»
Посада: Супервайзер - керівник групи менеджерів з продажу.
З Листопада 2016р. - по Березень 2019 ТОВ «Еколл»
http://ecall.ua
Посада: Помічник керівника тімліда (Team Lead
З Грудня 2014р. - по Листопад 2016р. ТОВ «Еколл»
Посада: Оператор контактного центру обслуговування клієнтів.
Освіта
2013 р. по 2017 р. - Чернігівський національний педагогічний університет імені Т. Г. Шевченка
Вчитель початкової школи.(Бакалавр)
2017 р. по 2018 р. -Викладач педагогіки і методики початкової освіти. Учитель початкової школи.
(Магістр)
Додаткова освіта
Тренінги розвитку: «Методи врегулювання конфліктних ситуацій», «Тайм менеджмент», «Розвиток
комунікативних навичок», «Стресостійкість», «Клієнтоорієнтація», «Тренінги по внутрішній
мотивації».
Мова
Українська (рідна); російська (вільно); англійська (pre-intermediate)
Інші навички
Володіння програмами пакету MS Office (Word; Excel; Outlook), Бітрикс24
Особисті якості
Уміння ефективно працювати в команді, націленість на результат, комунікабельність,
відповідальність, ініціативність, здатність швидко навчатися.
Similar candidates
-
Директор, керівник відділу продажів, Head of Sales
Remote, Other countries -
Директор з продажів, Head of sales department
Remote, Ivano-Frankivsk -
Керівник відділу продажів, менеджер з продажу, з закупівель, директор
45000 UAH, Remote -
Директор, заступник директора, керівник відділу продажів (закупівель, логістики)
35000 UAH, Remote, Ivano-Frankivsk -
Керівник відділу збуту, директор з продажу
35000 UAH, Remote, Ternopil -
Коммерческий директор, руководитель отдела продаж, директор филиала
55000 UAH, Remote, Dnipro
Compare your requirements and salary with other companies' jobs:
The candidate's resume is posted at https://www.work.ua/resumes/7507732/