Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7529257

Work experience

Управляющий

from 10.2016 to 09.2021 (4 years 11 months)
Апартаменты посуточно

Управляющий

from 10.2016 to 09.2021 (4 years 11 months)
Апартаменты посуточно, Харьков (аренда квартир посуточно)

бронирование номеров (10 квартир, в том числе работа с системами бронирования), прием, размещение и регистрация гостей, оформление документов;
прием входящих звонков;
оперативная передача информации руководителю;
Check- in и Check-out гостей;
принятие оплаты по картам и наличными;
бронирование номеров по телефону, по e-mail, Booking, Hotels24, Airbnb, Vlasne, Doba;
работа с таблицей управления HMS Otelms, Excel Online ;
выставление счетов контрагентам;
ведение отчетности движения денежных средств за смену;
отслеживание базы данных по постоянным клиентам;
поиск и привлечение новых клиентов;
создание и расширение базы клиентов;
выполнение плановых показателей, статистический анализ загруженности объекта в зависимости от применения различных тарифов и акций;
работа с отзывами, просьбами и жалобами гостей;
анализ рынка конкурентов;
сотрудничество с организациями, спортсменами;
подбор ответственного и неконфликтного персонала!
контроль за исполнением должностных обязанностей персонала;
закупка хоз.товаров;
реклама, продвижение (Instagram, Facebook, Telegram и т.д)
закрытие объекта, оформление документов для продажи (нулевки по коммунальным платежам)

Education

ХНЭУ

Экономическая статистика, Харьков
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)