Аліна

ДОСВІД РОБОТИ
ТРЕНАЖЕРНИЙ КЛУБ "FITNESS LIFE"
Адміністратор рецепції 01.05.2019 - 02.01.2020 (8 міс)
Реєстрація клієнтів;
Введення звітності;
Консультація клієнтів в офісі та по телефону;
Продаж внутрішніх послуг клубу

MAXIGROUP INTERNATIONAL
Менеджер в сфері надання інформації 18.02.2020 -
23.06.2020 (5 міс)
Ділове листування;
Переговори з клієнтами
Укладання угод

“Київстар”
Продавець-консультант 28.04.2023 - 30.01.2024 (9 міс)
АЛІНА НЕЩАДИМ спілкування з клієнтами;
продавати гаджети та аксесуари, рятувати екрани від
CUSTOMER CARE SPECIALIST
подряпин, поклейка скла та гідрогелевої/поліуретанової
Контактна інформація плівки, здійснення Trade-in;
отримувати, приймати та викладати товар;
моб. [open contact info](look above in the "contact info" section) видавати замовлення інтернет-магазину;
стежити за красою на робочому місці;
[open contact info](look above in the "contact info" section) вдосконалювати планові показники.

Букмекерська компанія “Vbet Ukraine”
ОСВІТА Менеджер з організації консультативних послуг
КНТЕУ 2017 - 2021 05.03.2024 - 21.05.2024
Факультет економіки, менеджменту та психології. Ділове листування з клієнтами у форматі листування, чатів
Спеціальність: публічне управління та
та у дзвінках;
адміністрування.
Розрахунок ставок;
Консультування з приводу акцій сайту;
Допомага у роботі з сайтом (здійснювати техпідтримку);
НАВИЧКИ Взаємодія з іншими відділами компанії, в рамках
Продажі В2С; вирішення питань клієнта;
Проявляння клієнтоорієнтовності у роботі та максимальна
Вміння знаходити інформацію;
допомага у розв’язанні питань.
Вміння працювати в команді;
Клієнтоорієнтовність; Особисті якості:
Вільне володіння ПК. Комунікабельність, вміння заручитися підтримкою
співрозмовника;
Вміння планувати свою роботу та дотримуватися термінів;
Вміння швидко засвоювати новий матеріал;
Креативність;
Ініціативність, відповідальність;
ЗНАННЯ МОВ
Зацікавленість в саморозвитку;
Українська - вільно Аналітичні здібності;
Пунктуальність;
Російська - вільно Організованість, стресостійкість;
Максимальна самовіддача роботі;
Енергійність;
Дипломатичність.