Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7534944/

Work experience

Мастер приемщик СТО

from 06.2022 to now (4 years 5 months)
AST service, Запоріжжя (Автобізнес та автосервіс)

•консультирование клиентов по вопросам ремонта и технического обслуживания автомобиля.
•прием от клиентов заявок на ТО и текущий ремонт автомобиля
•предварительная оценка объема работ, сроков выполнения и наличия материалов на основании заявки клиента.
•подготовка и оформление документов на работы и услуги (заказ-наряды, акты приема-передачи и пр.)
•передача автомобиля с сопроводительной документацией в производство.
•согласование с клиентом и внесение изменений в заказ-наряд, связанных с проведением дополнительных работ в случае выявления неисправностей во время диагностики.
•получение автомобиля и проверка выполненных работ в соответствии с заказ-нарядом
•передача автомобиля клиенту.

консультант по сервису

from 07.2016 to 08.2021 (5 years 2 months)
Тойота Центр Запорожье ООО "Восток Автомир"

Education

Запорожский Национальный университет.

Математический факультет. Специальность прикладная математика, Запоріжжя
Higher, from 1989 to 1994 (5 years)

Additional education and certificates

Запорожский Национальный Технический университет. Факультет последипломного образования. Специальность финансы и банковское дело

2008 - 2010, 16 місяців

Knowledge and skills

• Знання будови автомобіля
• Підбір автозапчастин
• Ведення переговорів
• Ведення CRM
• Користувач 1С
• TecDoc
• Водійські права кат. B
• Урегулювання конфліктів
• Бажання вчитися і розвиватися
• Высокая работоспособность
• Коммуникабельность
• Умение быстро и э

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Disability

3rd degree.