Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7567311

Work experience

Керівник відділу продажу

from 05.2016 to now (8 years 1 month)
ТОВ "Компанігруп", Киев (Телекомунікації, зв'язок)

• Підбір, навчання повному робочому процесу та адаптація нових
співробітників;
• Робота з платформами для пошуку співробітників;
• Планування та організація роботи відділу;
• Розробка планів продажу та контроль за їх виконанням;
• Контроль за дотриманням працівниками стандартів надання
послуг клієнту;
• Робота з гарячою та холодною базою клієнтів по телефону.

Менеджер з продажу

from 05.2015 to 05.2016 (1 year)
ТОВ " Компанігруп", Київ (Телекомунікації, зв'язок)

• Продаж послуг компанії по телефону;
• Робота з холодною та гарячою базою клієнтів;
• Супровід клієнта від моменту першого дзвінка до отримання послуги;
• Ведення робочих звітів.

Старший продавець - консультант відділу продажу автомобілів

from 12.2003 to 04.2015 (11 years 4 months)
ООО «Ніко - Україна», Київ (Автобізнес та автосервіс)

• Надання консультацій клієнтам з питань придбання
а/м, та повному спектру додаткових послуг, що надає автосалон;
• Супровід клієнта (фізичні та юридичні особи) з моменту звернення в автосалон і до моменту отримання автомобіля (підготовка та підписання договорів, контроль оплати автомобіля, забезпечення своєчасного оформлення документів, реєстрації автомобіля, встановлення додаткового обладнання на а/м і т.д.);
• Підготовка та розсилка комерційних пропозицій клієнтам;
• Створення та регулярне оновлення клієнтської бази;
• Коммунікація з постійними клієнтами, інформування їх про нові акції та послуги компанії;
• Вирішення нестандартних ситуацій, пов'язаних з видачею автомобіля;
• Проведення тест-драйву для клієна;
• Контроль графіка доставки а/м;
• Підготовка пакету документів для видачі а/м;
• Створення графіку роботи продавців-консультантів та контроль за його дотриманням;
• Своєчасна підготовка робочих звітів;
• Виконання обов'язків керівника відділу продажу в разі його відсутності;
• Навчання та стажування нових співробітників відділу;

Education

Український транспортний університет

Менеджмент виробничої сфери, Київ
Higher, from 1997 to 2002 (5 years)

Additional education and certificates

Тренінг «Успішні продажі» Людмила Богуш «BogushTime»

2004

Навчальні програми Торгового Дому «НІКО» «Ефективні продажі. Системний підхід», «Робота з запереченнями»

2005 - 2015

Сертифікація по міжнародным стандартам ММС

2008

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• Russian — fluent
• English — beginner

Additional information

Маю водійське посвідчення категорії "В", стаж водіння з 2006 року.
Відповідальна, активна, комунікабельна, люблю спілкування з людьми, швидко вчуся. Готова розглядати нові для себе сфери і напрямки роботи, особливо якщо це щось цікаве. Маю великий досвід в продажах. Був також досвід роботи в салоні краси (головний адміністратор, помічник керівника), та досвід у підборі співробітників, робота з сайтами пошуку роботи.

Ціль:
- Отримати цікаву та стабільну роботу з офіційним
працевлаштуванням;
- Можливість професійного та особистого розвитку;
- Збільшення доходу.

Не розглядаю для себе сферу фінансових ринків та все, що з цим пов'язано.