Contact information

The job seeker has entered a phone number.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7602484/

Work experience

Керівник відділу продажів

from 09.2021 to 04.2022 (7 months)
BackstageArt Інтернет-магазин, Одесса (Краса, фітнес, спорт)

Обов‘язки: Виконання планових показників продажів, набір та навчання персоналу, контроль високого рівня сервісу та якості обслуговування клієнтів, ведення звітності, робота в SRM системі, ведення бази клієнтів.
Досягнення: збільшення показників продажів, формування, навчання та мотивація команди на досягнення високих результатів, впровадження нових моделей продажів, внесення змін в організацію роботи відділу для більш ефективної роботи.

Керівник відділення

from 09.2017 to 07.2021 (3 years 10 months)
ТОВ Нова Пошта, Одесса (Транспорт, логістика)

Обов'язки: організація та розвиток роботи відділення на високому рівні, контроль та виконання показників, підбір, навчання та адаптація персоналу, формування команди та командного духу, мотивація співробітників на виконання поставлених завдань, впровадження нових проектів, ведення переговорів з клієнтами та партнерами, вирішення складних та конфліктних ситуацій, облік матеріальних та нематеріальних цінностей.
Досягнення: відкриття нового відділення, розвиток точки, підняття відділення в топ за всіма стандартами, підтримання високого рівня сервісу, якості роботи, виконання показників протягом усього часу роботи, формування команди, мотивованої досягнення цілей компанії

Education

НУХТ

Автоматизація комп‘ютерних систем, комп‘ютерні науки, Киев
Higher, from 2013 to 2017 (4 years)

Additional education and certificates

Тренінг із підвищення кваліфікаії керівника середньої ланки

2020

Тренінг із підвищення кіаліфікації із управління персоналом

2021

Knowledge and skills

• Користувач ПК
• Пользователь ПК
• SEO
• Управління персоналом
• Водійські права кат. B
• Ведение социальных сетей
• SMM
• Управління проєктами
• Підбір, навчання та формування команди
• Ведення переговорів із клієнтами та партнерами
• Навички роботи в 1С
• Навички роботи в SRM системі
• Создание интернет-площадки для продаж
• Введение переговоров с клиентами и партнерами
• Навыки работы в 1С
• Навыки работы в SRM

Language proficiencies

English — average

Additional information

3,5 роки успішного досвіду керування персоналом, відділенням поштової мережі, реалізація нових проектів компанії, формування команди та мотивація співробітників на досягнення поставлених цілей. Успішне керування відділом продажів великого Інтернет магазину. Маю бажання отримати нові навички, навчитися нових знань і застосувати їх у роботі. Вважаю себе наполегливою, відповідальною, цілеспрямованою, пунктуальною, відкритою до навчання та розвитку особистістю.