Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7632293

Work experience

Консультант по CRM (Битрикс24)

from 01.2017 to now (7 years 5 months)
Практик Консалтинг, Київ (Автоматизация бизнеса)

Здравствуйте! Меня зовут Николай Жук. Я эксперт по автоматизации бизнеса.

Имею 4-летний опыт комплексного внедрения инструментов автоматизации: CRM, IP-телефонии и аналитики на базе системы управления бизнесом Битрикс24.

Специализируюсь на проведении аудита, выстраивании бизнес-процессов, подборе и настройке комплекса решений, обучении команд и обеспечении работоспособности системы управления.

Работал с компаниями, которые занимаются производством, торговлей и предоставлением услуг.


Что я знаю и умею:

Имею опыт в роли консультанта по CRM.
Знаю бизнес-процессы компаний, которые занимаются торговлей, производством и предоставлением услуг.
Знаю и применяю нотации описания бизнес-процессов.
Имею опыт настройки и тестирования инструментов автоматизации.
Имею опыт в анализе данных.
Имею опыт работы с технической документацией.

Что я могу:

Обучать руководителей и команды внедрению и использованию CRM.
Проводить анализ и формализацию бизнес-требований заказчика.
Проводить анализ и формализацию потребностей пользователей.
Взаимодействовать с командой настройки и разработки на этапах реализации и тестирования.
Участвовать в интеграционных проектах.