Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7654062/

Work experience

Адміністратор

from 05.2020 to 09.2020 (5 months)
Аквапарк Затока, Затока (Готельно-ресторанний бізнес)

Зустріч і поселення гостей, ведення первинної документації, робота з касою, керівництво покоївками і вирішення всіх можливих проблем, що виникають в процесі роботи. Досягнення: стійкість і терпіння, проявлені в роботі з ізраїльськими "неповноцінними" туристами))

Спеціаліст з мониторингу стандартів якості

from 01.2018 to 05.2020 (2 years 5 months)
ТОВ ЕКО, Херсон (Роздрібна торгівля)

Перевірка та аналіз виконання стандартів обслуговування клієнтів працівниками компанії та підрозділами на місцях реалізації товару. Формування інформації та винесення рішень по мотивації співробітників та відповідальністі за порушення чітких норм обслуговування клієнтів.

Директор магазину

from 06.2007 to 06.2015 (8 years)
Еко, Херсон (Роздрібна торгівля)

Управління персоналом, фінансами, операційною діяльністю та стратегією для забезпечення виконання плану продажів і стандартів мережі. Відповідальність за загальну прибутковість, дотримання норм законодавства, якість обслуговування клієнтів та організація ефективної роботи всього магазину.
Детальніше це:
Підбір, навчання, мотивація та контроль роботи команди. Контроль виконання фінансових показників та бюджету. Управління витратною частиною та прибутковістю. Підготовка та здача звітності. Організація торгового процесу та контроль товарного обліку. Управління товарними запасами, замовленнями та логістикою. Контроль за викладкою товарів (мерчандайзинг) та асортиментом.
Організація інвентаризацій та дотримання касової дисципліни. Розробка та впровадження стратегії продажу та маркетингових акцій. Аналіз ринку, конкурентів та ціноутворення.
Взаємодія з контролюючими органами та постачальниками. Забезпечення дотримання корпоративних стандартів мережі.
Знання та дотримання законодавства (захист прав споживачів, податкове).

Education

Херсонський економічно-правовий інститут

Менеджмент невиробничої діяльності, Херсон
Higher, from 2000 to 2005 (5 years)

Additional education and certificates

ICDL Український цифровий громадян

2025
Certificate

Knowledge and skills

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Адаптивність
• Доброзичливість
• Робота із запереченнями
• Чесність
• Продаж побутової техніки та електроніки
• 1С:Підприємство
• Користувач 1С
• Дисциплінованість

Language proficiencies

English — above average

Additional information

Я ціную чесні та принципові відносини. Рахую, що повага та ввічливість має бути на всіх рівнях спілкування персоналу. Готовий до співпраці, взаємодії та підтримки кожного в команді.