Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7666870

Work experience

Адміністратор

from 07.2021 to 09.2022 (1 year 2 months)
ТОВ "МЕДИЧНА КЛІНІКА "ВІВА", Киев (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

-Забезпечення роботи з ефективного і культурного обслуговування відвідувачів;
-Надання усних довідок, що стосуються послуг центру;
-Прийом і оформлення необхідних документів;
-Проведення фіксації виконання та оплати послуг;
-Звіти для керівництва;
-Контроль дотримання працівниками правил та норм що передбачені правилами компанії;
-Приймання заходів щодо вирішення конфліктів, що виникають при обслуговуванні пацієнтів;
-Розгляд претензій, пов'язані з незадовільним обслуговуванням пацієнта і проведення відповідних організаційно-технічних заходів
-Інформування керівництва про наявні недоліки в обслуговуванні пацієнтів, приймання заходів до їх ліквідації;
- Перевірка правильність оформлення амбулаторних карт пацієнтів;
-Здійснення контролю зп виконанням працівниками вказівок керівництва центру.

Бармен

from 07.2020 to 07.2021 (1 year)
Menya Musashi, Киев (мережа ресторанів японської кухні)

Функціональні обов’язки:
Приготування коктейлів;
Приготування кавової продукції;
Поповнення асортименту на барі;
Оформлення заявок на постачання товару;
Ведення обліку запасів та асортименту.

Фахівець з обслуговування клієнтів

from 10.2018 to 11.2019 (1 year 1 month)
АТ "ПРАВЕКС БАНК", Киев (Фінанси, банки, страхування)

Функціональні обов’язки:
Консультація клієнтів з банківських послуг;
робота з розрахунково-касовим апаратом;
Залучення клієнтів;
Відкриття рахунків фізичним, юридичним особам та ФОП;
Оформлення кредитів та депозитних вкладів.

Education

НПУ імені М.П. Драгоманова

Фізико-математичний факультет Специальність: 111 «математика», Киев
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

Магістратура - заочно

Национальный университет харчових технологий

Інститут економіки та управління, Специальність: 056 «міжнародні економічні відносини», Киев
Higher, from 2016 to 2020 (4 years)

Бакалаврат
Була головою профкому інституту

Additional education and certificates

Сертифікатна програма НУХТ «Професія сомельє і науково-практичні основи дегустації вин та алкогольних напоїв».

6 місяців

Knowledge and skills

Language proficiencies

• Russian — fluent
• Ukrainian — fluent
• English — average
• German — beginner

Additional information

Особисті якості: аналітичні здібності;
здатність швидко навчатися;
ввічливість; дисциплінованість.
В роботі для себе шукаю в першу чергу розвиток.