Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7675745/

Work experience

Payments specialist

from 11.2025 to 07.2026 (9 months)
Boomerang media, Дистанційно (IT)

Робота з платіжними системами та PSP, обробка й моніторинг платіжних операцій
Проведення та контроль банківських операцій, перевірка статусів платежів і коректності транзакцій.
Робота з Excel та Google Sheets: ведення таблиць, обробка даних, підготовка звітності та звірка інформації.
Робота з CRM-системами: внесення, оновлення та перевірка клієнтських і операційних даних.
Перевірка платіжних операцій відповідно до процедур KYC / AML та встановлених вимог.
Обробка chargebacks та refunds, контроль статусів повернень і спірних транзакцій.
Проведення reconciliation — звірка платіжних операцій, виявлення розбіжностей та їх подальше усунення.
Робота з криптовалютними платежами, контроль надходжень, статусів транзакцій та коректності платіжних даних. • Взаємодія з платіжними провайдерами, банками та внутрішніми відділами щодо проведення та обробки платежів.
Виявлення та вирішення проблем, пов’язаних із неуспішними, затриманими або відхиленими платіжними операціями.
Ведення операційної документації та підготовка регулярної звітності щодо платіжних операцій.

Domain manager

from 01.2025 to 11.2025 (11 months)
Boomerang media, Дистанційно (IT)

Купівля, реєстрація та продовження доменів.Ведення бази доменів та інформації щодо доступів, контроль термінів продовження.Комунікація з реєстраторами та провайдерами.Управління DNS, name servers, SSL та доступами.Контроль термінів дії та продовження VPS.

Співпраця з іншими відділами для забезпечення безперебійної роботи веб-сайту

Менеджер з продажу

from 10.2023 to 07.2024 (10 months)
Крон, Харків (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Перевірка коректності інформації щодо замовлень та відповідності товарів заявленим позиціям.
Підготовка та оформлення накладних і супровідної документації.
Уточнення з клієнтами деталей замовлень, адрес доставки, кількості та характеристик товарів.
Внесення та актуалізація інформації щодо замовлень у робочу систему CRM
Робота з великим обсягом замовлень і документації з дотриманням установлених термінів.
Вирішення поточних питань та оперативне виправлення помилок у замовленнях.

Hall менеджер

from 01.2023 to 09.2023 (9 months)
Reikartz Hotel Group, Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

зустріч та привітання гостей готелю
надання гостям інформації про послуги та правила перебування в готелі
допомога гостям під час заселення та виселення;
контроль порядку та належного обслуговування гостей у зоні рецепції та холі;
вирішення поточних питань і побажань гостей;
приймання та обробка звернень і скарг гостей;
взаємодія з адміністрацією, рецепцією та іншими службами готелю;
* допомога в організації трансферів, екскурсій та додаткових послуг;

* контроль дотримання стандартів обслуговування;

* створення комфортної та доброзичливої атмосфери для гостей.

Фахівець сектору обслуговування фізичних осіб

from 11.2021 to 12.2022 (1 year 2 months)
Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ, Харків (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних осіб
продаж банківських послуг
підготовка документів та оформлення кредитних продуктів
розміщення депозитів
залучення нових клієнтів
робота з платіжними системами

Фахівець сектору обслуговування фізичних осіб

from 10.2019 to 09.2021 (2 years)
Перший Український Міжнародний Банк, АТ / ПУМБ, Бахмут (Фінанси, банки, страхування)

Обслуговування фізичних осіб
продаж банківських послуг
підготовка документів та оформлення кредитних продуктів
розміщення депозитів
залучення нових клієнтів
робота з платіжними системами

Адміністратор фітнес-клубу

from 08.2018 to 10.2019 (1 year 3 months)
фітнес клуб «АртСпорт», Бахмут (Краса, фітнес, спорт)

Інформування клієнтів фітнес-клубу про правила перебування, послуги, що надаються, та іншу необхідну інформацію
продаж абонементів, товарів і послуг фітнес-клубу
вирішення адміністративно-господарських питань.

Менеджер інтернет магазину

from 01.2018 to 08.2018 (8 months)
ФОП Борщева Д.А., Бахмут (Роздрібна торгівля)

Приймання та оформлення замовлень через інтернет
Пошук нових клієнтів
Відстеження повернення товару
Управління онлайн-вітриною магазину
Оптимізація процесів замовлення
Ведення звітності про продажі

Менеджер з продажу

from 11.2010 to 12.2014 (4 years 2 months)
ПАТ «Горлівський м’ясокомбінат “Щирий кум”, Горлівка (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Організація продажів
Ведення клієнтської бази
Розробка комерційних пропозицій
Проведення переговорів
Залучення нових клієнтів
Аналіз ринку
Планування продажів
Участь у виставках та презентаціях
Робота з замовленнями
Контроль за виконанням продажів

Education

Донецкий национальный университет экономики и торговли имени Михаила Туган-Барановского

Маркетинг, Донецк
Higher, from 2005 to 2010 (5 years)

Language proficiencies

English — average

Additional information

Профессиональные навыки: опытный пользователь ПК: MsWord, Excel, Power Point, Знание банковских программ, умение пользоваться оргтехникой. Знание техники и психологии продаж. Навыки телефонных продаж и холодных звонков. Навыки проведения промо акций и презентаций. Навыки убеждения. Знания английского языка уровень Interediate.
Личные качества: коммуникабельность, пунктуальность, трудолюбие, ответственность, внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость.
Дополнительные сведенья:

Семейное положение: замужем

Дети: есть

Водительское удостоверение: есть категория «В»