Диана

Супервизор, менеджер, 15 000 +
Полная занятость.
Возраст: 32 лет Город:Чернигов
Контактная информация
Телефон:[open contact info](look above in the "contact info" section)
Эл. почта:[open contact info](look above in the "contact info" section)

Опыт работы
Супервизор залогового направления
с 09.2017 по 06.2022г.
Вердикт, Чернигов (взыскание задолженности, юриспруденция)
мониторинг и контроль работы группы залогового направления КЦ;
разработка и контроль выполнения стратегии работы;
взаимодействие с другими подразделениями, а также с заказчиками услуг;
выполнение показателей по взысканию задолженности по залоговым кредитам;
формирование, предоставление отчётов по эффективности и результатам работы;
сопровождение сделок, контроль за их проведением;
подбор и обучение персонала;
постановка и контроль задач по юридической работе направления;
формирование баз для автоматического обзвона клиентов, смс – сообщений, запуск IVM;
выборка приоритетных баз для обработки;
прослушка и анализ разговоров

Специалист по взысканию кредиторской задолженности, залоговое направление
с 03.2017 по 09.2017 (6 месяцев)
Вердикт, Чернигов (взыскание задолженности, юриспруденция)

Супервизор беззалогового направления
с 08.2016 по 03.2017 (7 месяцев)
МБА - Украина, Чернигов (Взыскание задолженности)

Специалист по взысканию кредиторской задолженности
с 12.2015 по 08.2016 (8 месяцев)
МБА -Украина, Чернигов (Взыскание задолженности)

Специалист по взысканию кредиторской задолженности
с 07.2014 по 12.2015 (1 год 5 месяцев) Вердикт, Чернигов (Взыскание задолженности)
осуществление телефонных звонков по существующей базе клиентов;
помощь клиентам в поиске наиболее выгодных для них вариантов погашения кредитной задолженности.
Образование
Черниговский национальный технологический университет
Экономический, Бухгалтерский учёт и аудит, Чернигов Высшее, с 08.2013 по 07.2014 (11 месяцев)
Национальная академия статистики, учета и аудита (ГАСУА)
Экономический, Бухгалтерский учёт и аудит, Киев
Неоконченное высшее, с 09.2009 по 06.2013 (3 года 9 месяцев)

Профессиональные и другие навыки
Навыки работы с компьютером уверенный пользователь ПК MS Office, Word, Excel, интернет, Google Диск, 1С(профильно), Elife.Navigator

Знание языков
Украинский ─ средний
Русский ─ свободно
Английский ─ ниже среднего

Дополнительная информация
Личные качества:
инициативность и коммуникабельность;
умение грамотно и лаконично излагать свои мысли;
умение отстаивать свое мнение;
нацеленность на результат;
обучаемость и стремление развиваться;
ответственность и серьезное отношение к работе.