Contact information

The job seeker has entered a phone number .

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7714487/

Work experience

Менеджер з якості

from 07.2025 to 12.2025 (6 months)
Треба меблі, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-здійснення телефонних дзвінків клієнтам (вхідні та вихідні);
-ведення та оновлення даних клієнтів у CRM-системі;
-створення, обробка та супровід лідів;
-комунікація з клієнтами щодо послуг компанії, консультування та надання інформації;
-фіксація результатів взаємодії з клієнтами та формування звітності;
-координація подальшої взаємодії клієнтів з відповідними фахівцями;
-робота із запереченнями та уточнення потреб клієнтів;
-дотримання стандартів сервісу та корпоративних комунікацій;
-виконання інших завдань, необхідних для ефективної роботи відділу.

Координатор проєктів

from 12.2024 to now (1 year)
ГО "СЕРЦЕ ГРОМАДИ", Хмельницький (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

-підготовка та подання грантових заявок, участь у програмах фінансування;
-координація та реалізація проєктів громадської організації;
-комунікація з партнерами, громадськими організаціями та сім’ями, які перебувають у складних життєвих обставинах (СЖО);
-організація та проведення заходів для дітей і батьків із сімей СЖО;
-підготовка описової та фінансової звітності за проєктами;
-ведення соціальних мереж та інформаційний супровід діяльності ГО;
-координація волонтерів і виконання поточних організаційних завдань.

Психолог дитячого центру

from 09.2024 to 07.2025 (11 months)
Дитячий центр м. Хмельницький, Хмельницький (Освіта, наука)

-проведення індивідуальних та групових заняття;
- створення сприятливого психологічного клімату для кожної дитини;
-допомоги дітям у розв’язуванні проблем, що виникають у спілкуванні з товаришами, вчителями, батьками (особами, які їх замінюють);
-проведення спостереження (моніторингу) за здоров’ям, розвитком і вихованням дітей, у тому числі в онлайн режимі;
-виконання інших функцій, необхідних для виконання завдань денного центру.

Педагог-організатор

from 04.2024 to 07.2024 (4 months)
Дитячий центр м.Хмельницький, Хмельницький (Освіта, наука)

•Проведення розвивальних, корекційних та спортивних занять з дітьми
•Створення безпечного, підтримувального простору для розвитку
•Індивідуальний підхід до кожної дитини з урахуванням її потреб і особливостей
•Співпраця з психологом, соціальним працівником, батьками або опікунами
•Участь у складанні та реалізації індивідуальних планів розвитку
•Сприяння формуванню здорових звичок і розвитку рухової активності
•Спостереження за емоційним та фізичним станом дітей
•Ведення необхідної документації та звітності

Адміністратор

from 11.2022 to 04.2024 (1 year 6 months)
Дитячий центр, Хмельницький (Освіта, наука)

-забезпечення організації роботи центру, комунікації з відвідувачами центру, дітьми та їх батьками, складає графік роботи денного центру;
-визначення напрямів роботи денного центру;
-забезпечення виконання завдань денного центру, забезпечення належних умов перебування в ньому дітей, збереження матеріально-технічної бази, організації роботи денного центру;
-організації роботи педагога і соціального працівника;
-затвердження програми роботи з дітьми;
-забезпечення набору дітей на онлайн навчання та офлайн роботу в межах денного центру;
-збору інформації щодо дітей, оцінки їх потреб та формування “особистої справи” кожної дитини;
-надання звітів координатору денних центрів;
-представлення денного центру в органах місцевого самоврядування, органах державної влади, відносинах з громадськими об’єднаннями, підприємствами, установами, організаціями, іншими юридичними та фізичними особами в Україні та за її межами;
-забезпечення цільового використання майна та коштів денного центру в межах затвердженого кошторису, збереження та поточного утримання майна;
-прийняття на роботу/звільнення з роботи працівників денного центру;
-затвердження правил внутрішнього трудового розпорядку денного центру та контролю їх виконання;
-організації ведення бухгалтерського та статистичного обліку, підготовки та подання звітів відповідно до законодавства;
-забезпечення дотримання санітарно-гігієнічних норм, правил протипожежної безпеки та охорони праці;
-організації навчання, підвищення кваліфікації;
-виконання інших завдань.

Викладач ПДШ

from 06.2022 to 10.2022 (5 months)
Мудрик, Хмельницький (Освіта, наука)

- навчання дітей;
- комунікація з батьками;
- підтримання існуючої клієнтської бази;
- пошук нових клієнтів;
- консультація, щодо послуг закладу і особливостей його роботи;
- ведення звітної документації;
- робота з комп’ютером;
- ведення фінансової звітності.

Вчитель української мови і літератури

from 12.2021 to now (4 years)
Хмельницька ЗОШ13, Хмельницький (Освіта, наука)

- проведення уроків;
- проведення позакласних заходів;
- комунікація з батьками;
- ведення звітної документації;
- ведення класу;
- дистанційна робота.

Вихователь

from 06.2021 to 09.2021 (4 months)
ПДЗОВ "Чайка", Хмельницький (Освіта, наука)

- робота з дітьми;
- комунікація з батьками;
- підготовка розвивально-виховних заходів;
- оформлення звітної докуметації.

Менеджер з продажу

from 03.2020 to 07.2023 (3 years 5 months)
Продукти, Хмельницький (Харчова промисловість)

- Пошук і залучення нових клієнтів;
- Консультація клієнтів щодо товарів;
- Презентація продукції та укладення договорів;
- Виконання плану продажів;
- Підтримка довготривалих відносин із клієнтами;
- Ведення звітності та CRM-системи;
- Моніторинг ринку та конкурентів.

Вихователь

from 06.2019 to 09.2019 (4 months)
ПДЗВО "Чайка", Хмельницький (Освіта, наука)

- робота з дітьми;
- комунікація з батьками;
- підготовка розвивально-виховних заходів;
- оформлення звітної докуметації

Education

ХГПА

Менеджмент, Хмельницький
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

ХУУП

Правоохоронна діяльність, Хмельницький
Higher, from 2022 to 2023 (1 year)

ХГПА

Факультет дошкільної освіти та психології, спеціальність: психологія, Хмельницький
Unfinished higher, from 2020 to 2025 (5 years)

ХГПА

Факультет: початкової освіти та філології. Спеціальність: Середня освіта (Українська мова і література), Хмельницький
Higher, from 2020 to 2025 (5 years)

ХГПА

Факультет: початкової освіти та філології, спеціальність: вчитель початкових класів з додатковою спеціалізацією асистент учителя, Хмельницький
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

ХУУП

Факультет: юридичний, спеціальність: право, Хмельницький
Higher, from 2018 to 2025 (7 years)

ХГПА

Факультет: початкової освіти та філології, спеціальність: вчитель початкових класів з додатковою спеціалізацією англійська мова, Хмельницький
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

Курси з підвищення кваліфікації для педагогів

2022, 1 місяць

Курси для вчителів початкових класів. Курси на онлайн-платформах

2018-2025

Курс з менеджменту

2022, 1,5 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• Ведення звітності
• Ведення CRM
• Робота з клієнтами
• Управління персоналом
• Ведення телефонних переговорів
• Проведення групових занять
• Ведення соціальних мереж
• Навчання персоналу
• Викладання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner

Disability

3rd degree.
Обмежень роботи немає.

Additional information

Професійні навички:
- досвід управління та координації проєктів;
- навички підготовки та подання грантових заявок, взаємодії з донорами;
- вміння планувати, організовувати та проводити заходи;
- вміння навчати, виховувати та проводити заняття;
- вміння проводити групові та індивідуальні заняття з психології;
- навички ефективної комунікації з дітьми, батьками, партнерами, представниками влади та громадських організацій;
- досвід роботи з клієнтами та цільовими групами;
- досвід роботи з CRM-системами (створення та ведення лідів, облік клієнтів, фіксація комунікацій, актуалізація бази даних);
- навички ведення документообігу та підготовки описової й фінансової звітності;
- досвід організації інформаційних і рекламних кампаній;
- навички ведення та просування сторінок у соціальних мережах;
- навички управління персоналом і координації роботи;
- навички організації навчання та підвищення кваліфікації;
- вміння вести переговори та досягати домовленостей;
- впевнене володіння комп’ютером і офісними програмами (MS Word, Excel, онлайн-таблиці);
- вміння користуватися офісною технікою.

Особисті якості:
Високий рівень організованості та самоорганізації; відповідальність і націленість на результат; стратегічне та аналітичне мислення; ініціативність і проактивна позиція; лідерські якості та вміння працювати в команді; комунікабельність і дипломатичність; емоційна врівноваженість і стресостійкість; уважність до деталей; здатність працювати з великими обсягами інформації; гнучкість і здатність швидко адаптуватися до змін; доброзичливість, емпатійність та орієнтація на потреби людей; охайність, відповідальне ставлення до роботи; відсутність шкідливих звичок.

Додаткова інформація:
Сімейний стан: заміжня.
Можливість відряджень: так.
Власне авто: так.
Група інвалідності: так (не впливає на виконання робочих обов’язків).
Хобі: спорт (плавання, теніс, тренажерний зал).