Contact information

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7714487/

Work experience

Менеджер з якості

from 07.2025 to 12.2025 (6 months)
Треба меблі, Дистанційно (Роздрібна торгівля)

-здійснення телефонних дзвінків клієнтам (вхідні та вихідні);
-ведення та оновлення даних клієнтів у CRM-системі;
-створення, обробка та супровід лідів;
-комунікація з клієнтами щодо послуг компанії, консультування та надання інформації;
-фіксація результатів взаємодії з клієнтами та формування звітності;
-координація подальшої взаємодії клієнтів з відповідними фахівцями;
-робота із запереченнями та уточнення потреб клієнтів;
-дотримання стандартів сервісу та корпоративних комунікацій;
-виконання інших завдань, необхідних для ефективної роботи відділу.

Координатор проєктів

from 12.2024 to now (1 year 10 months)
ГО "СЕРЦЕ ГРОМАДИ", Хмельницький (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

-підготовка та подання грантових заявок, участь у програмах фінансування;
-координація та реалізація проєктів громадської організації;
-комунікація з партнерами, громадськими організаціями та сім’ями, які перебувають у складних життєвих обставинах (СЖО);
-організація та проведення заходів для дітей і батьків із сімей СЖО;
-підготовка описової та фінансової звітності за проєктами;
-ведення соціальних мереж та інформаційний супровід діяльності ГО;
-координація волонтерів і виконання поточних організаційних завдань.

Психолог дитячого центру

from 09.2024 to 07.2025 (11 months)
Дитячий центр м. Хмельницький, Хмельницький (Освіта, наука)

-проведення індивідуальних та групових заняття;
- створення сприятливого психологічного клімату для кожної дитини;
-допомоги дітям у розв’язуванні проблем, що виникають у спілкуванні з товаришами, вчителями, батьками (особами, які їх замінюють);
-проведення спостереження (моніторингу) за здоров’ям, розвитком і вихованням дітей, у тому числі в онлайн режимі;
-виконання інших функцій, необхідних для виконання завдань денного центру.

Педагог-організатор

from 04.2024 to 07.2024 (4 months)
Дитячий центр м.Хмельницький, Хмельницький (Освіта, наука)

•Проведення розвивальних, корекційних та спортивних занять з дітьми
•Створення безпечного, підтримувального простору для розвитку
•Індивідуальний підхід до кожної дитини з урахуванням її потреб і особливостей
•Співпраця з психологом, соціальним працівником, батьками або опікунами
•Участь у складанні та реалізації індивідуальних планів розвитку
•Сприяння формуванню здорових звичок і розвитку рухової активності
•Спостереження за емоційним та фізичним станом дітей
•Ведення необхідної документації та звітності

Адміністратор

from 11.2022 to 04.2024 (1 year 6 months)
Дитячий центр, Хмельницький (Освіта, наука)

-забезпечення організації роботи центру, комунікації з відвідувачами центру, дітьми та їх батьками, складає графік роботи денного центру;
-визначення напрямів роботи денного центру;
-забезпечення виконання завдань денного центру, забезпечення належних умов перебування в ньому дітей, збереження матеріально-технічної бази, організації роботи денного центру;
-організації роботи педагога і соціального працівника;
-затвердження програми роботи з дітьми;
-забезпечення набору дітей на онлайн навчання та офлайн роботу в межах денного центру;
-збору інформації щодо дітей, оцінки їх потреб та формування “особистої справи” кожної дитини;
-надання звітів координатору денних центрів;
-представлення денного центру в органах місцевого самоврядування, органах державної влади, відносинах з громадськими об’єднаннями, підприємствами, установами, організаціями, іншими юридичними та фізичними особами в Україні та за її межами;
-забезпечення цільового використання майна та коштів денного центру в межах затвердженого кошторису, збереження та поточного утримання майна;
-прийняття на роботу/звільнення з роботи працівників денного центру;
-затвердження правил внутрішнього трудового розпорядку денного центру та контролю їх виконання;
-організації ведення бухгалтерського та статистичного обліку, підготовки та подання звітів відповідно до законодавства;
-забезпечення дотримання санітарно-гігієнічних норм, правил протипожежної безпеки та охорони праці;
-організації навчання, підвищення кваліфікації;
-виконання інших завдань.

Викладач ПДШ

from 06.2022 to 10.2022 (5 months)
Мудрик, Хмельницький (Освіта, наука)

- навчання дітей;
- комунікація з батьками;
- підтримання існуючої клієнтської бази;
- пошук нових клієнтів;
- консультація, щодо послуг закладу і особливостей його роботи;
- ведення звітної документації;
- робота з комп’ютером;
- ведення фінансової звітності.

Вчитель української мови і літератури

from 12.2021 to now (4 years 10 months)
Хмельницька ЗОШ13, Хмельницький (Освіта, наука)

- проведення уроків;
- проведення позакласних заходів;
- комунікація з батьками;
- ведення звітної документації;
- ведення класу;
- дистанційна робота.

Вихователь

from 06.2021 to 09.2021 (4 months)
ПДЗОВ "Чайка", Хмельницький (Освіта, наука)

- робота з дітьми;
- комунікація з батьками;
- підготовка розвивально-виховних заходів;
- оформлення звітної докуметації.

Менеджер з продажу

from 03.2020 to 07.2023 (3 years 5 months)
Продукти, Хмельницький (Харчова промисловість)

- Пошук і залучення нових клієнтів;
- Консультація клієнтів щодо товарів;
- Презентація продукції та укладення договорів;
- Виконання плану продажів;
- Підтримка довготривалих відносин із клієнтами;
- Ведення звітності та CRM-системи;
- Моніторинг ринку та конкурентів.

Вихователь

from 06.2019 to 09.2019 (4 months)
ПДЗВО "Чайка", Хмельницький (Освіта, наука)

- робота з дітьми;
- комунікація з батьками;
- підготовка розвивально-виховних заходів;
- оформлення звітної докуметації

Education

ХГПА

Менеджмент, Хмельницький
Higher, from 2022 to 2024 (2 years)

ХГПА

Факультет дошкільної освіти та психології, спеціальність: психологія, Хмельницький
Unfinished higher, from 2020 to 2025 (5 years)

ХГПА

Факультет: початкової освіти та філології. Спеціальність: Середня освіта (Українська мова і література), Хмельницький
Higher, from 2020 to 2026 (6 years)

ХГПА

Факультет: початкової освіти та філології, спеціальність: вчитель початкових класів з додатковою спеціалізацією асистент учителя, Хмельницький
Higher, from 2020 to 2022 (2 years)

ХУУП

Факультет: юридичний, спеціальність: право, Хмельницький
Higher, from 2018 to 2026 (8 years)

ХГПА

Факультет: початкової освіти та філології, спеціальність: вчитель початкових класів з додатковою спеціалізацією англійська мова, Хмельницький
Specialized secondary, from 2016 to 2020 (4 years)

Additional education and certificates

Курси з підвищення кваліфікації для педагогів

2022, 1 місяць

Курси для вчителів початкових класів. Курси на онлайн-платформах

2018-2025

Курс з менеджменту

2022, 1,5 місяці

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• Користувач ПК
• MS Office
• Користувач Internet
• Ведення звітності
• Ведення CRM
• Робота з клієнтами
• Управління персоналом
• Ведення телефонних переговорів
• Проведення групових занять
• Ведення соціальних мереж
• Навчання персоналу
• Викладання

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average
• Polish — beginner

Disability

3rd degree.
Обмежень роботи немає.

Additional information

Професійні навички:
- досвід управління та координації проєктів;
- навички підготовки та подання грантових заявок, взаємодії з донорами;
- вміння планувати, організовувати та проводити заходи;
- вміння навчати, виховувати та проводити заняття;
- вміння проводити групові та індивідуальні заняття з психології;
- навички ефективної комунікації з дітьми, батьками, партнерами, представниками влади та громадських організацій;
- досвід роботи з клієнтами та цільовими групами;
- досвід роботи з CRM-системами (створення та ведення лідів, облік клієнтів, фіксація комунікацій, актуалізація бази даних);
- навички ведення документообігу та підготовки описової й фінансової звітності;
- досвід організації інформаційних і рекламних кампаній;
- навички ведення та просування сторінок у соціальних мережах;
- навички управління персоналом і координації роботи;
- навички організації навчання та підвищення кваліфікації;
- вміння вести переговори та досягати домовленостей;
- впевнене володіння комп’ютером і офісними програмами (MS Word, Excel, онлайн-таблиці);
- вміння користуватися офісною технікою.

Особисті якості:
Високий рівень організованості та самоорганізації; відповідальність і націленість на результат; стратегічне та аналітичне мислення; ініціативність і проактивна позиція; лідерські якості та вміння працювати в команді; комунікабельність і дипломатичність; емоційна врівноваженість і стресостійкість; уважність до деталей; здатність працювати з великими обсягами інформації; гнучкість і здатність швидко адаптуватися до змін; доброзичливість, емпатійність та орієнтація на потреби людей; охайність, відповідальне ставлення до роботи; відсутність шкідливих звичок.

Додаткова інформація:
Сімейний стан: заміжня.
Можливість відряджень: так.
Власне авто: так.
Група інвалідності: так (не впливає на виконання робочих обов’язків).
Хобі: спорт (плавання, теніс, тренажерний зал).