Петро

PETRODMYTRYCHENKO
Kyiv, Ukraine| | M: [open contact info](look above in the "contact info" section)| [open contact info](look above in the "contact info" section)

ПОСАДА
Керівник приватного навчального закладу, топ-менеджер з стратегічного
розвитку освітнього простору, операційний директор дитячого
садка/приватної школи.

РЕЗЮМЕ
Маю більш ніж 15-річний досвід комерційних продажів у сфері послуг, 12-річний
досвід успішного обслуговування клієнтів, 8-річний адміністративний досвід. Позитивна та
ерудована особистість, якій подобається працювати із людьми, будувати довготривалі та
ефективні взаємовідносини.
Володію сучасними маркетинговими та менеджмент-знаннями, інструментами
впровадження цифрових технологій продажів та обслуговування клієнтів, взаємодії команди,
включаючи дистанційні технології, фінансово-товарний облік, стратегічне планування, розробку
та контроль проектів, PR. Налаштовую організаційне структурування компанії: формування
репутації бізнесу, підрозділ клієнтського сервісу, побудову системного відділу продажів,
проектування, опис та контроль виконання бізнес-процесів, операційне управління.
Захоплений кулінарією, озвучанням та дубляжем мультфільмів, командними видами
спорту, здоровим способом життя. Практикую йогу, медитації, вокальне мистецтво,
сценічне виконання, скелелазіння, веслування на Драгонботах. Вегетаріанець.

ДОСВІД
2013 – 2021 роки Засновник. Власник. Виконавчий директор Children's development center
«Aktiviti», European kindergarten and primary school «Aktiviti». https://aktiviti.org

• Планування, контроль, організація та підтримка всієї діяльності компанії: бюджетування (P&L,
Cash Flow, Balance, фондів ЗП+Ф2/Розвитку/Амортизації/ Дивідендів), оффлайн/онлайн
продажі, розвиваюче-педагогічна орг.діяльність (догляд, пед.методики, розклад, графіки);
виробничо-обслуговуюча орг.діяльність (житло для співробітників, харчоблок, пральня, котельня,
овочесховище, склад); діяльність та взаємодія відділів кадрів, охорони праці; юридичні аспекти,
пов'язані з контролюючими державними органами, ліцензуванням, сертифікацією, дозвільними
документами, стратегічними партнерами, підрядниками.
• Стратегічне управління, бренд-менеджмент та систематизація бізнес-процесів,
DIGITAL-маркетинг, операційне управління процесами, клієнт-менеджмент, освітні
ONLINE-технології, HR-управління, адміністрування, закупівля, облік, планування.
• Розробка лендингових сторінок проектів, корпоративного сайту, чат-ботів, воронок
продажів. Впровадження CRM-системи з мобільними програмами для учнів та педагогів з
миттєвими платежами, чат-ботами, динамічним розкладом.
• Проектування та інтеграція Системи Контролю та Управління Доступом на територію
(NFC-картки) на базі Arduino. Нормування та впровадження Протипожежної Безпеки,
IP-відеодомофонії, відеоспостереження, IP-телефонії, локального безперебійного
електроживлення, локальної інтернет-мережі (роутер-маршрутизатор/точки доступу) /
відеоспостереження / домофонія / зовнішнє музичне супроводження).
• Моніторинг та управління діяльністю відділу обслуговування клієнтів та менеджерів з
продажу.
• Аналіз ринкових тенденцій, дослідження потреб клієнтів, пошук шляхів створення нових
джерел прибутку, тестування гіпотез.
• Розробка, впровадження та розвиток “процедурних”, комерційних та
неформальних відносин з клієнтами та партнерами.
• Рекрутинг, адаптація, тестування та навчання персоналу.
• Оцінка діяльності конкурентів з акцентом на конкурентозаміщення через
 новостворені та високоприбуткові продукти.
• Регулярна та структурована звітність.
• Організація тематичних свят, звітних подій, вистав, конференцій для батьків та
персоналу, участь у профільних семінарах, виставках.

2008 – 2012 роки Естрадний співак, громадський діяч, медійна особа, продюсер,
композитор, актор. Шоу-бізнес, Київ, Україна, СНД;
2008–2004 роки Керівник продюсерського центру юних талантів Інституту культури та
мистецтв. ЛНУ ім. Тараса Шевченка, м. Луганськ, Україна;
2003–2004 роки Електрослюсар підземний, гірник ВШТ-870. Шахта імені М.В.Фрунзе, м.
Ровеньки, Луганська область, Україна.

ОСВІТА ТА НАВЧАННЯ

2019 рік Бізнес-конструктор Кирила Куницького: Ефективний керівник;
2018 рік Ковальчук Бізнес Директ Центр: Стратегічне Управління Бізнесом;
2015 рік Ковальчук Бізнес Директ Центр: Система Фінансового Контролю Бізнесу;
2010 рік КНУКіМ, аспірантура, мистецтвознавство;
2008 рік ЛНУ імені Т.Шевченка, магістр мистецтвознавства, викладач;
2003 рік Ровеньківський гірничий технікум, електромеханік підземний.

ОСНОВНІ НАВИЧКИ
• навички управління організацією (максимально 30 осіб у підпорядкуванні);
• навички підтримки взаємовідносин із VIP-клієнтами;
• розуміння специфіки та спрямованості галузі, в якій працює компанія;
• навички написання комерційних пропозицій;
• навички створення, розвитку та ведення клієнтської бази;
• навички прямих продажів:
• навички автоматизації бізнес-процесів;
• навички ліцензування освітньої установи;
• навички розробки та впровадження протипожежної сертифікації приміщень,
відділу кадрів, охорони праці підприємства;
• навички сертифікації харчоблоку (виробничої потужності), інтеграції НАССР з
подальшим управлінням процесами;
• навички організації та проведення масових заходів;
• навички акторської майстерності, сценічної мови, продюсування заходів.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
стресостійкість витривалість

емоційний інтелект критичне мислення

ведення переговорів креативне мислення

клієнтоорієнтованість стратегічне управління

цілепокладання по SMART навичка прийняття рішень

систематизація бізнес-процесів вирішення комплексних проблем

автоматизація управління процесами організація офлайн/онлайн продажів

МОВИ
• Ukrainian – Native
• Russian – Native
• English – Intermediate

LIFE PHILOSOPHY
«Пізнай себе і ти пізнаєш весь світ»