Contact information

This job seeker has hidden his personal information, but you can send him a message or suggest a job to him if you open his contact info.

Work experience

Перекладач німецької

from 09.2025 to 05.2026 (9 months)
ФОП Мазлін, Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Основні обов’язки та досягнення:

- Професійний переклад фінансової та бухгалтерської документації німецькою мовою
- Ефективна комунікація з клієнтами та партнерами німецькою мовою
- Pобота з DATEV (Програма для бухгалтерського обліку та обробки фінансових даних)
- Підготовка аналітичних звітів і матеріалів для прийняття управлінських рішень
- Оптимізація процесів архівування та систематизації даних
- Точне та структуроване транскрибування текстів німецькою мовою
- Якісне обслуговування викликів: ефективне керування потоком вхідних дзвінків, оперативна ідентифікація потреб клієнтів та маршрутизація запитів відповідальним особам.

Керівник відділу продажу. PM (IT)

from 03.2023 to 11.2025 (2 years 9 months)
The Tangram Group of Companies, Вінниця (IT)

Професійні навички:
- Знання іноземних мов;
- Знання комп'ютерних програм;
- Досвід ведення переговорів;
- Досвід підбору, навчання, адаптації, мотивації персоналу;
- Досвід стратегічного планування;
- Досвід управління персоналом;
- Здатність приймати нестандартні управлінські рішення;
- Здатність згуртувати колектив;
- Вміння делегувати повноваження;
- Вміння контролювати;
- Вміння планувати і прогнозувати;
- Вміння переконувати;
- Аналіз ризиків.

Функціональні обов'язки:
- організація процесу пошуку проектів та тендерів;
- проведення реєстрації компанії на тендерних платформах;
- ознайомлення з вимогами тендерних проєктів та підготовка документації за вимогами (німецька мова);
- контроль виконання задач в межах оцінки;
- підбір та навчання персоналу;
- тестування продукту;
- ведення супровідної фінансової документації;
- опрацювання технічної та фінансової документації німецькою мовою;
- обробка, аналіз та внесення даних до системи;
- дбала про письмову комунікацію та проводила прямі переговори з потенційними клієнтами (німецька мова);
- відповідала за укладення договорів та вирішення конфліктних ситуацій.
- планування та координація проєктів на всіх етапах реалізації;
- визначення термінів виконання задач та узгодження дедлайнів із замовниками і командою;
- аналіз та управління ризиками проєкту;
- визначення необхідних ресурсів і їх ефективний перерозподіл у процесі роботи;
- пріоритизація задач відповідно до бізнес-цілей та вимог проєкту;
- контроль виконання задач і досягнення ключових показників (KPI);
- підготовка регулярної звітності щодо статусу проєктів;
- комунікація із замовниками та зацікавленими сторонами (зокрема німецькою мовою);
- оптимізація процесів управління проєктами та підвищення ефективності команди.

Досягнення:
- підвищення лояльності клієнтів;
- збільшення кількості замовлень;
- формування ефективної команди, що сприяло збільшенню кількості постійних клієнтів на 50%;
- забезпечення стабільного виконання плану продажів;
- застосування принципів горизонтального управління, що підвищило ефективність виконання задач та мотивацію команди щодо генерації ідей та їх впровадження ;
- налагодження міжвідділових комунікацій;
- управління командою від 3 - 8 чоловік в залежності від проекту.
- 90% проектів виконувались вчасно та в межах закладеного бюджету.
- 2 проекти в ролі кризис-менеджера.
- 75% клієнтів змінювали статус на постійні та надавалась підтримка межах послуги саппорт.

У роботі я також маю досвід використання різних систем управління завданнями та проєктами, зокрема Git, Trello, Slack, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint, CRM Suger, Bitrix24, які допомагають ефективно організовувати робочі процеси, координувати командну роботу та відстежувати виконання завдань.

Менеджер з продажу

from 09.2020 to 02.2023 (2 years 6 months)
The Tangram Group of Companies, Дистанційно (IT)

Професійні навички

- Ведення переговорів та ділового листування українською та німецькою мовами;
- Активний продаж ІТ-послуг та консультаційний продаж;
- Пошук, залучення та розвиток нових клієнтів;
- Підготовка комерційних пропозицій і договірної документації;
- Проведення презентацій послуг компанії;
- Upsell та Cross-sell послуг чинним клієнтам;
- Побудова довгострокових партнерських відносин;
- Робота з CRM-системами та тендерними платформами;
- Аналіз потреб клієнтів і підбір оптимальних рішень;
- Аналіз ринків і контроль виконання KPI.

Функціональні обов'язки

- Пошук потенційних клієнтів і проєктів, участь у тендерних процедурах.
- Проведення переговорів із потенційними та діючими клієнтами німецькою мовою.
- Презентація послуг компанії та підготовка комерційних пропозицій.
- Виявлення потреб клієнтів, консультування та підбір оптимальних рішень.
- Продаж, допродаж (Upsell) і крос-продаж (Cross-sell) послуг компанії.
- Ведення клієнтської бази та CRM.
- Аналіз ризиків і підготовка звітності.

Інструменти

Git, Trello, Slack, Bitrix24, SugarCRM, MS Excel, MS Word, MS PowerPoint.

Менеджер з продажів

from 01.2020 to 08.2020 (8 months)
Тельмоне, Вінниця (Роздрібна торгівля)

- активні / прямі продажів;
- ведення переговорів та ділової переписки;
- планування продажів;
- робота з запереченнями;
- складання комерційних пропозицій;
- навички телефонних продажів;
- оформлення договорів поставки / про надання послуг;
- знання офісних програм: MS Word, Excel;
- здатність переконувати;
- вміння спілкуватися з людьми;
- вміння працювати в команді;
- вміння планувати і організовувати свій робочий день;
- холодні дзвінки (пошук і утримання клієнта).

Досягнення:
- збільшення обсягу продажів на 15 % за час роботи в компанії.

Career break

from 12.2015 to 12.2019 (4 years)
Working on a personal project

Перекладач німецької

from 01.2009 to 11.2015 (6 years 11 months)
Aгентство, Вінниця (Послуги для населення та бізнесу)

Професійні навички:
- Впевнений користувач ПК;
- Володіння офісною технікою;
- Грамотність мови і письма;
- Знання етикету ділового спілкування;
- Досвід проведення переговорів;
- Володіння мовами: російська та українська мови вільно; німецька, — розмовна, письмова, технічна.

Функціональні обов'язки:
- Ведення документообігу.
- Переклади офіційних листів і юридичної документації з німецької мови.
- Переклад під час прийомів та нарад.
- Оформлення відряджень.
- Переклади технічних інструкцій з німецької мови
- Зустріч та супровід гостей та партнерів
- Організаційні питання

Секретар, офіс-менеджер

from 01.2003 to 01.2007 (4 years)
Rosenkönig, Pettenbach (Роздрібна торгівля)

Професійні навички:
- Досвідчений користувач ПК.
- Навички оперативного пошуку інформації .
- Середній рівень знання англійської мови.
- Навички проведення заходів.
- Навички ведення переговорів і ділового листування.
- Уміння вирішувати конфліктні ситуації.

Функціональні обов'язки:
- Організація роботи відділу;
- Контроль і документарний супровід первинної бухгалтерії;
- Розробка і реалізація проектів з метою вдосконалення роботи;
- Ведення і контроль графіка відпусток співробітників;
- Робота з діловою документацією;
- Життєзабезпечення офісу;
- Організація і супровід ділових поїздок співробітників компанії (замовлення квитків, бронювання готелів, підготовка документів для отримання віз);
- Робота з кур'єрами.

Education

Вінницький національний технічний університет

Факультет: "Менеджмент". Спеціальність: "Менеджмент організацій у зовньоекономічних відносинах", Вінниця
Higher, from 1997 to 2005 (8 years)

Принципи, методи й інструменти антикризового управління, а також
питання системної моделі управління, конкурентної політики організації, управління ефективністю та ризикозахищеністю підприємства, діагностика управління організацією.

Additional education and certificates

EXPORT EVOLUTION IT PROGRAM EXPORT EVOLUTION IT PROGRAM Marketing Institute Turundusproff OÜ

Ausgestellt: Juni 2022 Zertifikats-ID: 29232

Knowledge and skills

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• CRM
• Переклад
• Сумлінність
• Наполегливість
• Комунікабельність
• Ініціативність
• Дружелюбність
• Відповідальність
• Робота в команді
• Управління проєктами
• Git
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Аналітичне мислення
• Лідерство
• Логічне мислення
• Працьовитість
• Вмотивованість
• Організаторські здібності
• Рішучість
• Ведення CRM
• Стратегічне мислення
• Прагнення до самореалізації і успіху
• Дисциплінованість
• Самостійність
• Самостійне прийняття рішень
• Саморозвиток
• Робота із запереченнями
• Цілеспрямованість
• Ерудованість
• Пілатес
• Йога

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• German — fluent
• English — beginner