Нина

Р Е З Ю М Е

IMG_7595

Удовенко Нина Александровна

Дата рождения:
18 февраля 1992 г.
Гражданство: Украина
Телефон:
[open contact info](look above in the "contact info" section)
Эл. почта: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Семейное положение:
не замужем
Желаемый график работы: полный рабочий день

Опыт работы

Настоящее время ООО «Диеса», магазин «Эльдорадо», г. Бердянск
Должность: продавец-консультант

Август 2019 – июнь 2020

Октябрь 2018 – июль 2019

Июнь 2014 – август 2018

Июль 2017-
Октябрь 2018

Консультирование покупателей в выборе товара, выполнение стандартов обслуживания;
Выполнение плановых показателей магазина, участие в мотивационных программах брендов.
ООО «ЦеТехно», магазин «Цитрус», г. Киев
Долность: старший кассир
Работа с расчетно-кассовыми операциями, ведение документооборота магазина;
Выполнение стандартов компании, обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
ООО «Интероко», магазин «Люксоптика», г .Днепр
Должность: администратор магазина
Планирование продаж магазина, обеспечение выполнения плановых показателей;
Управление и развитие команды, выполнение и контроль стандартов обслуживания;
Работа с клиентами( консультация и подбор оправ, оптических линз, оформление заказов)
Работа с отчетной документацией, проведение инвентаризации ТМЦ.

ООО «Алло», г. Бердянск
Должность: заместитель управляющего магазином
Обеспечение максимальной эффективности торгового процесса и коммерческого результата магазина;
Работа с персоналом (контроль деятельности всех структурных подразделений магазина, распределение задач, контроль за их выполнением, адаптация, обучение персонала, контроль за трудовой дисциплиной и т. д.);
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в магазине;
Обеспечение наличия разрешительной документации, взаимодействие магазина с коммунальными и государственными контролирующими службами, др. предприятиями;
Анализ, организация и контроль всех рабочих процессов магазина (анализ и контроль товарного запаса, актуального ассортимента, рекламных акций в магазине, соответствие магазина всем стандартам Компании).

ООО «Алло», г. Бердянск, г. Днепр
Должность: директор магазина
Обеспечение максимальной эффективности торгового процесса и коммерческого результата магазина;
Работа с персоналом (контроль деятельности всех структурных подразделений магазина, распределение задач, контроль за их выполнением, адаптация, обучение персонала, контроль за трудовой дисциплиной и т. д.);
Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в магазине;
Обеспечение наличия разрешительной документации, взаимодействие магазина с коммунальными и государственными контролирующими службами, др. предприятиями;
Анализ, организация и контроль всех рабочих процессов магазина (анализ и контроль товарного запаса, актуального ассортимента, рекламных акций в магазине, соответствие магазина всем стандартам Компании).

Образование
2012 г. – 2014 г.
Бердянский государственный педагогический университет: Институт социально-педагогического и коррекционного образования, магистр

Профессиональные навыки и знания
знание и понимание основных торговых бизнес - процессов
развитые управленческие навыки (постановка задач, контроль их выполнения, мотивация, делегирование, планирование, анализ, коммуникация)
уверенное владение ПК (Word, Exel, 1C,Outlook Express, Internet)
активная жизненная позиция, мотивация развития, инициативность, системность, ответственность.

Знание иностранных языков
Английский язык — разговорный уровень
Украинский, русский - родной

Прочее
Коммуникабельность, активная жизненная позиция
Нацеленность на результат
Стрессоустойчивость
Стремление к развитию и профессиональному росту, готовность работать и развиваться