Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/787304/

Work experience

Работа с клиентами

from 07.2019 to now (7 years 2 months)
Фриланс, Киев (Продажи,услуги)

Доброволець. с 01.2022 по наст. время -ДФТГ№31(Самооборона Киева). Добровольное формирование территориториальной громады.Работа при штабе ДФТГ №31.
Помощь армии с начала войны, перепись населения военнообязанных,а так же добровольцев для формирования ТРО и ДФТГ. Поиск гуманитарной помощи от населения, Благотворительных Фондов, организаций,поиск волонтеров(продукты питания, гигиен.продукция, одежда для военных,амуниция,медикаменты.

Фриланс: с 2019г сотрудничала с частными мастерами (ремонтно-отделочные работы: электрика, сантехника, укладка плитки, штукатурно-малярные работы, мебель под заказ).Обязанности: Поиск клиентов, согласование с заказчиком условий, цен и сроков работ.

1.Образование:Высшее-техническое.(1994-1999г) КНУСиА "Киевский Национальный Университет Строительства и Архитектуры." Факультет «Теплогазоснабжение, вентиляция и охрана окружающей среды».Специальность: Инженер-строитель.
2.Учебный центр "Троещина" (Киев)2008г. Специальность:Оператор ПК..Компьютерные навыки: Опыт работы в программах:PRO-100 для дизайн проекта, Программа:1С:7.7.Украины, ознакомлена с ,версия 8 (без.практики).ТОР System.(заказы,склад,отгрузки).
Работаю с редакторами фото и видео,
Центр развития бизнеса "ОЛВИКА" (Киев)2009 г. "Для того чтобы продавать - нужно продавать"Тренинг.
3.Грамота « За эффективную работу и личный вклад в развитие корпорации «Био Сфера» ООО "Смайл-сервис " 2004 год.
4.Грамота « За достойные результаты работы и исключительно благодарные отзывы клиентов "ООО Интехсервис ЛТД"«ТМ Снайт» 2009 год.
5.Участие в мебельных выставках: «Киев Экспо Плаза» и «Международный Выставочный Центр» Левобережный компания Снайт» 2009 год.
6.Участвовала и выиграла 2 сторонний тендер по комплектации детского сада под ключ: ООО «Интергал Буд» (Парковые озера)+Управление Образования Днепровской районной администрации, ООО «Мебель-Техностиль (2014 г).
Личные качества: аналитические способности, навыки убеждения, знание технологии продаж, инициативность, умение брать на себя ответственность. Умение расставлять приоритеты и планировать своё время.

Специалист по работе с клиентами

from 11.2017 to 07.2019 (1 year 9 months)
"Стулофф", Киев (Интернет магазин мебели.Оптово-розничные продажи корпусной, мягкой, уличной и садовой мебели. Техника для кухни, текстиль, ортопедические матрасы и.тд)

Продажа товара по модели Дропшип.
Функциональные обязанности:
-Консультации по телефону, обработка заказов, продажи через Jivo Site. SMS-рассылка, составление коммерческих предложений. Лидогенерация(повторные продажи с увеличение среднего чека, до продажи).
-Составление дизайн проектов (PРО-100) для заказной мебели. -Контроль оплат, доставки, установки мебели.
-Оформление кредитов(Альфа банк, Укрсиб банк).
-Первичная бухгалтерия (с/ф, расходные накладные, доверенности, спецификации, договора.
-Оформление заказов поставщику. Контроль доставки товара, взаиморасчет с поставщиком.
-Оформление рекламаций.
-Разработка маркетинговых акционных предложений.
-Мониторинг цен и рекламных активностей конкурентов.
Работа с текущими поставщикам, поиск и установление связей с новыми. Ведение договорной деятельности(договора, сертификаты, оплаты)от поставщика.
-Ценообразование и формирование прайс листов(наценка, маржа),отслеживание товарного запаса и остатков товаров на складах.

Руководитель филиала. Специалист по методам расширения рынка сбыта.

from 02.2013 to 07.2015 (2 years 6 months)
ООО"Мебель Техностиль", Киев (Производитель корпусной и метало - каркасной мебели для организаций: детских садов, школ,высших учебных заведений,санаториев,гостиниц,офисов.Товар поставщиков: матрасы, подушки, текстиль, спортивные стенки, доски школьные.)

Мебель: корпусная, метело-каркасная, мягкая.(Матрасы, подушки, текстиль,спортивные стенки, доски школьные).
Руководитель филиала.(3-5 чел).Развитие и управление Киевским филиалов.(Все этапы).
Планирование и разработка стратегии продаж. Привлечение клиентов к сотрудничеству, увеличение прибыли, что в итоге позволило компании, занять лидирующее место рынке за 1
Переговоры с первыми лицами компаний и учебных заведений для заключения контакта и дальнейшего сотрудничества. Подготовка коммерческих предложений. Консультация по товару, срокам изготовления, просчёт стоимости заказов, оформление договоров. Полное сопровождение заказа до закрытия у клиента Управление продажами.
-Работа с первичной бухгалтерией (с/ф, расходные накладные, доверенности, спецификации, договора, сертификаты). -Оформление пакета документов, а также контроль документооборота .Ведение дебиторской задолженности .
-Оформление заказов на производство и поставщикам.
-Работа с товарным остатком склада, проведение инвентаризации. -Выдача товара клиентам (самовывозы).
-Управление логистикой по Киеву и по Украине через грузоперевозчика: Новая Почта, Деливери, Интайм.
-Работа с рекламациями и браками. (Клиент +фабрика)
-Проводила анализ и мониторинг цен конкурентов. Подготавливала позиции для скидок и акций, реализация плана мероприятий для совершения продаж.
- Административная работа на платформах: ОlХ, PROM.UA, Zakupka.com. Соц.сети +доски объявлений (наполнения контекстом, контроль цен, моде рация отзывов на сайте)+заказы от клиентов.
-Внутренние отчёты по отгрузкам, оплатам, рекламациям. Отчёт по начислению ЗП.
-Подбор и обучение персонала.

Менеджер по продажам мебели.

from 08.2010 to 10.2012 (2 years 3 months)
ООО "Роко"(Вияр), Киев (Производитель корпусной мебели для дома и офисов:кухни,шкафы купе,прихожие,для гостиной,офисная мебель. Товар поставщиков:матрасы,духовки, вар.поверхности,мойки,вытяжки.)

Функциональные обязанности: Консультирование клиентов, подготовка коммерческих предложений, составление и просчет дизайн - проекта согласно замерам помещения ( ПРО100),подборка модульных систем, материалов, фурнитуры для проекта.
-Продажа готовой мебели со склада и под заказ,(с индивидуал.не работала).
-Первичная бухгалтерия: договора,с/ф,спецификации,работа в 1С7 Украины.
-Взаиморасчеты с клиентами (нал/ бн) контроль денежных поступлений и дебиторской задолженности.
-Сопровождение заказа от выполнения, до отгрузки и установки на объекте. Работа с выставочными образцами и по каталогам, продажа сопутствующего товара поставщиков. Оформление рекламаций.

Менеджер-дизайнер по продаже корпусной мебели

from 06.2008 to 09.2010 (2 years 4 months)
ООО «Интехсервис ЛТД» СНАЙТ ™, Киев (Производитель корпусной мебели: офисная,детская,молодежная,гостиная,спальни.Товар поставщиков:матрасы,текстиль,офисные стулья,спортивные комплексы,декор для дома.)

Продажа корпусной мебели, декора, текстиля. Комплектация квартир и офисов.
Увеличение прибыли и узнаваемости бренда. Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов в салоне, создание дизайн-проектов (ПРО 100), заключение договоров, оформление заказа, контроль оплаты и взаиморасчеты (нал/безнал) с клиентом.
Контроль заказа до установки у клиента. Взаимодействие с производством и логистикой.
Выполнение установленных планов продаж. Отчетность.
Формирование заказов поставщикам.
.
Руководитель салона.(2 чел).
Организовывала открытие и обустройство салона с нуля. Комплектация выставочных моделей мебели, декора, текстиля, под единый стиль.
Составление бюджета и управление затратами. Работа с поставщиками, прайсы, наценка товара. Управление ассортиментом и запасом продукции. Организация эффективного и культурного обслуживания покупателей, правильное оформление торгового зала, выкладка товаров, наличие ценников.
Разрешение спорных вопросов с клиентами, контроль задолженностей, оформление первичной документации, ведение внутренних отчетностей.

Education

Киевский Национальный Университет Строительства и Архитектуры.

Факультет "Теплогазоснабжение, вентиляция и охрана окружающей среды.", Киев
Higher, from 1994 to 1999 (5 years)

специальность:инженер-строитель.

Additional education and certificates

Оператор ПК.Учебный центр "Троещина", г. Киев

2008г

"Для того чтобы продавать - нужно продавать" тренинг."ОЛВИКА" центр развития бизнеса, г. Киев

2009г

Занимаюсь саморазвитием слушаю семинары, тренинги

2019-2020г

Knowledge and skills

• 1С
• AutoCAD
• PRO100
• Фотография
• Обработка фото
• Jivo
• Прямые продажи,навыки переговоров,закрытие сделок,управление.
• Управление продажами,закрытие крупных сделок.
• Личные качества: аналитические способности: навыки убеждения.

Language proficiencies

Ukrainian — fluent

Additional information

-Развивала с нуля Киевский филиал "Афина Груп" ООО " Ольвия Киев"( детские игрушки, посуда, косметика, сезонная продукция) работа с Ритейлами.

Награждалась грамотами:
- « За эффективную работу и личный вклад в развитие корпорации «Био Сфера» ООО "Смайл-сервис " 2004 год; (ТМ Фрекен бок, ТМ Smail, ТМ Gardex) работа с Рите илами.
-« За достойные результаты работы и исключительно благодарные отзывы клиентов компания "Интехсервис ЛТД, мебель ТМ «Снайт» 2009 г.

-Принимала участие в мебельных выставках: «Киев Экспо Плаза» и «Международный Выставочный Центр» Левобережный 2009 г.)

-Участвовала и выиграла 2 сторонний тендер по комплектации детского сада под ключ: ООО «Интергал Буд» (Парковые озера)+Управление Образования Днепровской районной администрации, ООО «Мебель-Техностиль » (2014 г).

Ключевые навыки: Навыки делового общения и индивидуального подхода, ориентированность на результат, умение самостоятельно принимать решения и реализовывать их в работе.Проактивность.