Contact information

The job seeker has entered a phone number and email.

You can get this candidate's contact information from https://www.work.ua/resumes/7955780/

Work experience

Адміністратор магазину

from 03.2025 to 07.2025 (4 months)
GameShop.ua, Львів (Роздрібна торгівля)

Основні обов’язки:
- Навчання і робота з персоналом магазину.
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій і прийомі товару.
- Виконання звітності по магазину.
- Робота з постачальниками.

Керівник магазину

from 07.2022 to 12.2024 (2 years 5 months)
Dazzle, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Магазин брендового одягу та взуття (Nike, Jordan, Puma, New Balance, Dickies, DoDo та інше)

Основні обовʼязки:
- Найм, навчання і робота з персоналом магазину.
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій і прийомі товару.
- Виконання звітності по магазину.
- Робота з постачальниками.

Досягнення на цій посаді:
- Сформував команду з нуля для запуску нового магазину
- Навчив 5 нових працівників, які залишилися в компанії понад рік
- Підняв середній чек на 15% за 3 місяці

Продавець-консультант

from 01.2022 to 06.2022 (5 months)
Магазин «Дмитрюк», Чернівці (Роздрібна торгівля)

Продаж продукції Apple та інших брендів.

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій і прийомі товару.
- Оформлення кредитів на товари та послуги.

Досягнення:
- З часом працював ще додатково на посаді контент - менеджера для роботи з сайтом магазину.

Сервіс-менеджер

from 03.2021 to 06.2022 (1 year 3 months)
Mobz, Mobile&Service, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Магазин цифрової техніки та аксесуарів + сервісний центр.

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Робота з постачальниками.
- Комунікація та робота з майстрами на сервісі.
- Робота з CRM системою.
- Проведення інвентаризацій.

Старший спеціаліст з обслуговування

from 05.2019 to 02.2021 (1 year 9 months)
Vodafone, Чернівці (Телекомунікації, зв'язок)

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в навчанні та адаптації нових працівників.
- Робота з CRM системою.

Продавець - консультант, адміністратор

from 07.2016 to 03.2019 (2 years 8 months)
AppleTone, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Магазин продукції Apple.

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Оформлення кредитів на товари та послуги.
- Касова дисципліна та звітність.
- Проведення інвентаризацій.
- Робота з сервісним центром та майстрами.
- Робота з CRM системою.

Досягнення:
- За рік роботи в магазині став адміністратором магазину.

Продавець-консультант

from 11.2014 to 07.2016 (1 year 8 months)
Extreme, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Роздрібна торгівля спортивного та повсякденного одягу відомих брендів.
Гірське та лижне спорядження.

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Проведення інвентаризацій.

Продавець-консультант

from 05.2014 to 11.2014 (6 months)
Фокстрот, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій.
- Продаж додаткових сервісів та послуг компанії.

Старший продавець-консультант, касир

from 06.2012 to 05.2014 (1 year 11 months)
Ельдорадо, Чернівці (Роздрібна торгівля)

Основні обовʼязки:
- Надання високого рівня сервісу і консультація клієнтів.
- Допомога в проведенні інвентаризацій.
- Продаж додаткових сервісів та послуг компанії.
- Робота з касою та касовою звітністю.
- Допомога в проведенні інкасації.
- Навчання та адаптація нових працівників у відділі цифрової техніки.

Досягнення:
- Пройшов багато додаткових курсів та тренінгів з підвищення кваліфікації.
- З посади продавця-консультанта був підвищений до старшого продавця.

Education

Чернівецький торгово - економічний інститут

Маркетинг, Чернівці
Higher, from 2010 to 2014 (4 years)

Чернівецький коледж дизайну та економіки

Бухгалтерський облік та аудит, Чернівці
Unfinished higher, from 2007 to 2010 (3 years)

Additional education and certificates

ІТ школа SkillUp (Manual QA)

2021 рік, 4 місяці

Knowledge and skills

• Проведення тренінгів
• Комунікабельність
• Уміння аналізувати
• Управлінські навички
• Планування продажу
• Управління командою
• 1С:Підприємство
• Управління персоналом
• Неконфліктність
• Самомотивація
• Ведення переговорів
• Цілеспрямованість
• Здатність до навчання
• Пунктуальність
• Старанність
• Чесність

Language proficiencies

• Ukrainian — fluent
• English — average

References

• Захарчук Василь Іванович

  Захарчук Василь Іванович

  Власник бізнесу, Dazzle

  Contact details are hidden

• Хмжняк Юрій Олександрович

  Хмжняк Юрій Олександрович

  Власник, Game Shop

  Contact details are hidden

Disability

3rd degree.

Additional information

Маю понад 13 років досвіду в роздрібній торгівлі і не тільки, з них понад 5 років на керівних посадах. Вмію організувати ефективну роботу команди, піднімати продажі й забезпечувати якісний клієнтський сервіс. Також на керівних посадах працював з наймом персоналу, тому трохи розуміюсь і тут. Готовий швидко включитися в роботу та приносити результат.

Також за цей термін встиг пройти багато різних тренінгів та курсів з підвищення кваліфікації.

Крім цього я музикант, у вільний час займаюся улюбленою справою.

Зазначу для додаткової інформації, що я не військовослужбовець і повністю виключений з обліку по стану здоров’я.