Елена

РЕЗЮМЕ

Кальчева Елена Александровна

Город проживания: Запорожье
Контактный телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)(моб.)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Дата рождения: 13.07.1983г.

ЦЕЛЬ:
Офис- менеджер, администратор, помощник руководителя. Полная занятость.

ОБРАЗОВАНИЕ:

Запорожский Национальный Технический Университет
Специальность: Экономика управления
Факультет: Последипломного образования
Годы учёбы: 2004-2005гг.
Профессия: Финансист

Запорожский Национальный Технический Университет
Специальность: Организация перевозок и управление на автомобильном т-те
Факультет: Транспортные технологии
Годы учёбы: 2000-2005гг.
Профессия: Менеджер-логист

ОПЫТ РАБОТЫ:

С 10.11.2015 по настоящее время
ООО «АУСТЕРИЯ». Ведущий специалист по продажам.
Функциональные обязанности:
Работа с торговыми площадками системы Prozorro, ПАО «ДТЭК».
Подготовка всей необходимой тендерной документации (в том числе банковской гарантии) для участия в торгах, объявленные такими организациями: ПАО «Центрэнерго», ПАО «ДТЭК «ДНЕПРОЭНЕРГО», ГП «Восточный ГОК и т.д.
3 Непосредственное участие в торгах, отслеживание результатов процедуры, сроков, завершение процесса.
4 Заключение и исполнение Договоров на поставку товаров по результатам проведенных торгов.
5Взаимодействие с таможенными органами, Запорожской торгово – промышленной палатой.
Также параллельно выполняю обязанности офис-менеджера и помощника руководителя: курирование работы всего офиса, встреча посетителей офиса, организация рабочих мероприятий, снабжение сотрудников офиса всем необходимым для их работы, взаимодействие с банками, контроль расходов на офисные нужды, прием звонков, регистрация корреспонденции, распределение документации по отделам, управление личными делами руководителя, travel-сопровождение, тайм-менеджмент, поддерживание деловых контактов.

С 17.11.10 по 30.09.2014гг
Днепропетровская Региональная Дирекция ПАО « ВТБ БАНК». Ведущий менеджер-консультант по продажам розничных продуктов клиентам.
Функциональные обязанности:
1 Организация работы по привлечению новых клиентов розничного бизнеса.
Предоставление консультаций клиентам розничного бизнеса, в зависимости от их потребностей.
Проведение операций по обслуживанию депозитных, карточных, текущих, кредитных счетов клиентов розничного бизнеса.
Оформление завещаний, доверенностей на право распоряжаться депозитными, текущими счетами.
Формирование юридических дел клиентов по кредитным, депозитным, карточным и текущим счетам.

С 01.01.09 по 16.02.2010гг
ЗАО « Акцент-Банк». Ведущий менеджер по продажам розничных услуг клиентам.
Функциональные обязанности:
1 Контроль за работой отделения банка в сфере розничного бизнеса.
Планирование, контроль и анализ результатов работы по развитию работы отделения и клиентской сети.
Консультация клиентов по всем банковским продуктам.
Продажа, оформление и дальнейшее обслуживание банковских продуктов: кредитные карты, депозитные вклады, текущие счета физических лиц, выдача и отправка переводов международных и по Украине, личные дебетные карты уровня GOLD, Classic\MS Standart, пенсионные, социальные карты, регулярные платежи, продажа топливных карт.
Прием платежей от физических и юридических лиц как на договорной, так и на бездоговорной основе.
Оформление пакета документов на выпуск пластиковых карт, учет карт.
Операции по зачислению средств на карточные счета по зарплатным проектам, пенсиям и социальным выплатам.

С 22.12.05 по 31.12.2008гг
ЗРУ « ПриватБанк». Экономист по розничному обслуживанию физических лиц..
Функциональные обязанности:
1 Организация и реализация обслуживания клиентов со средним и высоким уровнем дохода, предоставление комплексных (пакетных) услуг которые являются основой в обслуживании этой категории клиентов.
Обслуживание вкладных (депозитных) операций клиентов.
Обслуживание расчетных операций клиентов: денежные переводы, кассовые операции.
Обслуживание операций клиентов с платежными картами.
Консультационные услуги для обслуживаемых клиентов.

Персональные навыки: Уверенный пользователь MS Office (Exсel, Word, Access), работа с Интернетом (Opera, Internet Explorer, Mozilla Firefox) и электронной почтой (Outlook Express). Знание 1С 8.3. Владение навыками работы с оргтехникой.
Языки: Русский, украинский (грамотная устная и письменная речь). Английский (с переводчиком).
Личные качества: Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, активность, вежливость, стрессоустойчивость, умение быстро обучаться и запоминать новую информацию.
Дополнительная информация: не замужем, детей нет, в наличии заграничный паспорт.
Желаемый доход: от 18 000 грн.

Рекомендации будут представлены по требованию.