Ярослав

ОПЫТ РАБОТЫ

Тайный Покупатель
GoodService (Mystery Shopping)
09.2013 по 12.2017
[open contact info](look above in the "contact info" section) (Mystery Shopping)
11.2013 по 02.2018
4Service (Компания Форсервис)
(Mystery Shopping)
04.2014 по 05.2018
Метод исследования качества обслуживания в
сервисных компаниях путем сбора
информации непосредственно с розничных
точек Тайным Покупателем. Тайны Покупатель
посещает торговую точку и на основе
наблюдения и общения с продавцами-
консультантами заносит данные о выполнении
ЯРОСЛАВ стандартов сервиса в анкету выполняя при

ГРИЦАЕНКО
этом аудиозапись, а так же делая фотографию
локации и в случае если это визит с
контрольной закупкой, скан-копию чека.

Продавец
О СЕБЕ ЧП Грицаенко
с 04.1998 по 07.2010
Год рождения: 06.12.1985 Сеть Маг Канц. Товаров "Олли"
с 04.2011 по 01.2012
Полных лет: 36 Fozzy Group. (магазин премиум-
формата Le Silpo)
Личные качества: с 04.2012 по 05.2016
Доброжелательность,
- Работа с клиентами
уверенность в себе,
- Выкладка товара
аккуратность, внимание к
- Переоценка, подготовка зала перед
мелочам.
открытием
- Продажа
Хобби: Рисование,
- Приём товара
путешествия, книги
- Заказ товара
Знание языков:
Украинский Заготовщик материала
Русский Агромаш (Производство электродов)
с 04.2005 по 01.2006
Заготовка смеси (шихты) для производства
электродов.

Обвальщик
"НВ-Трейд" (Сеть супермаркетов)
с 08.2003 по 03.2005
Разделка мяса на полуфабрикаты.
КОНТАКТЫ Получение высшей степени обвальщика.

Телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
Танцор в шоу-программе
Почта:
Welcome (Ночной развлекательный
[open contact info](look above in the "contact info" section)
комплекс)
Адрес: Днепр ул. Яны Райниса 36
с 07.2009 по 01.2010
Создание танцевальных шоу-программ.
 ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ РЕКОМЕНДАЦИИ

Администратор, Welcome, [open contact info](look above in the "contact info" section)
Владимир Петрович

Директор отдела, НВ-Трейд, [open contact info](look above in the "contact info" section)
Галина Владимировна

Старший - Продавец, Демис - Канц, Сеть Олли,
[open contact info](look above in the "contact info" section) Лилия

Администратор, Carry Wurst,
[open contact info](look above in the "contact info" section) Норка Виталий

Зам, Отдела, Группа компаний Fozzy Group.
(магазин премиум-формата Le Silpo),
[open contact info](look above in the "contact info" section)

ОБРАЗОВАНИЕ

ВСШ № 31
Днепропетровск
с 1992 по 2004 Среднее