Elijah

ВОЄВОДЧУК ІЛЛЯ ОЛЕКСІЙОВИЧ
Дата народження: 30 листопада 1988 року
Сімейне положення: неодружений
Мобільний телефон: [open contact info](look above in the "contact info" section)
E-mail: [open contact info](look above in the "contact info" section)
telegram: elijahvoevoda

Бажана посада:
sales manager, супервайзер, керівник відділу продажів.

ДОСВІД РОБОТИ:
1. Червень 2022 - поточний час
Sales manager "IT STEP Academy"
робота з клієнтами з теплої та холодної бази, прямий продаж в онлайн режимі,
розробка продажних скриптів для ведення переговорів з клієнтами, живі зустрічі,
презентації продукту потенційним клієнтам, проведення масових презентацій,
відкритих уроків, івентів та укладання договорів.

2. Березень 2022 - квітень 2022
Sales manager “English Edling Center”
робота з клієнтами по теплій та холодній базі, прямий продаж в онлайн режимі,
розробка продажних скриптів для ведення переговорів з клієнтами, розробка
продажних скриптів для ведення текстового листування з клієнтами.

3. Листопад 2021 - Лютий 2022
Sales manager "1CallCentre"
Робота в інтернет магазині, е-комерція, продаж величезного асортименту продукції
(близько 1000 найменувань), крос-продаж, продаж з націнками (up-sale).

4. Жовтень 2019 — грудень 2020
Керівник відділу продажів, старший sales manager “British American Tobacco”
Контроль якості роботи social sales менеджерів, покращення та підвищення якості
та кількості прямих продажів відділу, супровід та мотивація в індивідуальній роботі
з кожним співробітником, створення якісних інструментів програми лояльності
клієнтів, створення скриптів, HR-рекрутинг та повне навчання нових працівників,
робота з CRM даними, аналітика, оптимізація та покращення робочих інструментів
на основі статистичних даних та виведення даних у якісні excel и PowerPoint
презентації, креативний пошук у роботі діджитал маркетингу, прямі продажі та
робота над їх збільшенням та якістю, навчання команди через тренінги,
проведення щотижневих зборів тощо.

Досягнення: серед 70 менеджерів України, останні півроку, був у десятці
найкращих за кількістю прямих продаж та ефективності команди, у період
карантину зумів чітко налаштувати дистанційне управління та роботу відділу,
команда в період карантину займала перше місце за якістю роботи та кількістю
прямих продажів.
 5. травень 2019 - жовтень 2019:
супервайзер вихідної лінії проекту “Glo” (British American Tobacco)
Обов'язки: повний моніторинг та робота в аутсорсингових програмах; контроль
якості роботи з клієнтами; робота з базами клієнтів CRM; систематизація та
створення звітів для різних категорій клієнтів; структурування та поліпшення
робочих процесів групи агентів; створення продажних повідомлень та збільшення
прямих продажів; створення та розрахунок місячних звітів; оформлення звітних
презентацій; навчання та розвиток агентів call-центру, прослуховування дзвінків,
контроль якості та надання зворотного зв'язку.

6. березень 2019 - травень 2019:
агент з комунікації з клієнтами аутсорсингової компанії Global Bilgi
Обов'язки: робота з клієнтами по теплій та холодній базі, прямий продаж в онлайн
режимі, розробка продажних скриптів для ведення переговорів з клієнтами,
розробка продажних скриптів для ведення текстового листування з клієнтами.

7. Жовтень 2013 - травень 2018 року:
арт-директор інтернет-проекту “Zazazu.tv
Обов'язки: розробка концепції та візуальної стилістики проектів, створення
програм, серіалів та іншого контенту каналу, координування знімального процесу,
переговори із замовником на всіх етапах знімального процесу.

Освіта:
2006 – 2011 рр. Київський національний університет культури та мистецтв, режисер
драматичного театру.

Знання мов:
Українська – рідна
Російський – вільний
Англійська – вище за середню

Вміння та навички:
CRM (LP, Bitrix 24, SalesForce), Shopify, Excel, Microsoft Office, Photoshop, Adobe
Premiere, Edius.

Життєві пріоритети та якості:
Особистий розвиток, гнучкість у роботі, цілеспрямованість, перфекціонізм, уміння
вирішувати складні завдання, створення бачення розвитку компанії, творчий підхід
у роботі, пошук нових шляхів та робота з викликами, не люблю стояти на місці.